坚守 为那些回家团聚的人董继华

彬县片区员工互致问候

春节，当家家户户贴春联、放鞭炮、一家人看春晚时，中国石油咸阳销售分公司全区116座加油站的员工们在除夕当天仍坚守在岗位上。为保障群众能过一个祥和快乐的新年在默默地付出，将“家宴”搬到了加油站里，将“年夜饭”变成了“年午饭”，在服务顾客的同时，在“大家庭”里过除夕夜。

站经理为员工做“年夜饭”

2月18日下午4时，在长武巨家加油站的小食堂里，站经理党志强正在为员工做“年夜饭”。他已经蒸好肉包子、做好了6个凉菜，正在包饺子。这时，一位附近的村民进来问他：“今年还是不回县城过年？”他微微一笑：“继续和我们加油员一起过。”

他说的继续是从他2004年担任这个边远农村站经理到2015年以来，他已在加油站和员工们过了11个除夕。“过年，谁不想回家！如果我在家陪亲人过年，值班员工看在眼里，在工作上就有可能应付，服务不到位顾客不满意，我也不放心。我想用行动告诉员工：除夕我仍和你们坚守在一起。”

顾客遗失钱包加油员及时归还

“太感谢你们了！”大年初一下午4时，一位四十多岁的男子在兴平东立郊加油站拿着失而复得的钱包激动地对站经理一个劲地说：“太感谢你们了，你们的加油员真不错，我没想到还能找回钱包！”

原来大年初一下午3时左右，一名顾客加完油后，由于走时匆忙，将钱包忘在了收银台。当时许多客户排队加油，工作人员忙于为客户充值和开发票，也没有注意到顾客忘了拿钱包。当走了10多分钟后，李娟和淡美容无意间才发现柜台上有个钱包，立即报告了值班经理，共同査看包内信息，有现金2000多元，身份证、银行卡、单据若干，还发现有一张缴费单据上有一电话号码，打过去是钱包主人朋友的电话，经过询问终于打通了，这时他已经上了高速快到武功出口了，赶紧就近下了高速又返回加油站，拿到钱包，他很感动，竖起大拇指不停地说：“中石油员工素质高，以后我会常来，也会带着朋友来加油。”

春节我要值好班

眼、嘴、手、脚并用，每两分半钟完成一次加油服务，每个班次下来要为600多名顾客服务，高峰期要提枪挂枪近2000次，在加油现场来回跑动350余次，连续5个小时无法抽空喝水，一天下来要说几千句话……这就是加油员在春节期间的工作状态。“作为加油员，春节值班是常事，我们都已经习惯了。看到加油的顾客都能回家团聚，我们在这里坚守也就值了。”

除夕晚上，加油员张燕接到了儿子的电话，电话那头一句“妈妈：你什么时候回家”，让她的眼眶湿润了。“我很感谢家人对我的包容和理解，做我们这个行业，在家的时间少，家人从没有抱怨过。说不想回家那是假的，可是，我们有责任坚守在这里。”沣东加油站加油员寇刚除夕值班。当笔者采访他时他说：“虽然心里也有点空落落的，但是看到站长备足的年货，做好的年夜饭，心里暖暖的，春节我要好好值班，加好油！”

节日里，中石油员工心中有牵挂，更有责任与担当。他们日夜守候服务、坚守责任，只为那春节回家团聚的人们…… （B）（15）

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