有结果400路公交座椅上有“黑泥” 公交公司：55部营运车辆逐一清洗

7月11日读者来电：最近乘坐400路公交车时，总能在部分座椅上发现“黑泥”，穿浅色衣服的乘客和穿短裤短裙的女士，都不敢坐。

7月13日华商报向西安市公共交通总公司发函咨询。

7月15日收到回函：经落实，400路个别车辆确有乘客将口香糖污渍粘在座椅上，驾驶员、保洁员在清洗和打扫车辆卫生时未能及时清理。针对市民反映的情况，公交三公司立即进行整改，具体措施如下：

一、车队立即对400路55部营运车辆的车厢座椅、地板进行逐一清洗，主要铲除座椅、靠背、扶手、地板上残留的口香糖和野广告不干胶，确保车辆干净整洁。

二、车队召开保洁人员专题会议，对保洁人员进行再培训、再要求。

三、公交公司将对全司30余条线路车辆的座位靠背进行抽查，对于不符合卫生要求的车辆，要求立即停运，进行整改。

周至一“黑”塑料加工点气味难闻

断电以防再次生产

7月5日读者来电：周至县四屯镇望城村一废弃小学内有个塑料加工点，里面堆满废旧矿泉水瓶，化学药剂味道很大，污染环境。7月7日华商报向周至县人民政府发函咨询。

7月15日收到回函：经周至县环境保护局调查，群众投诉对象为周至县陆锋塑料加工部，该单位未办理环境影响评价文件，也无污染治理设施。周至县环保局已责令其停止违法行为，为防止其擅自生产违法排污，7月15日，周至县环保局联合四屯镇政府、周至县电力局对该单位进行了断电处理。

高陵区文体中心舞蹈队音响声扰民

降低音量 科学管理

7月10日读者来电：高陵区文体中心每天晚上6时到9时跳舞的音乐声很大，有四个大音响，影响周边居民正常生活。

7月11日华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。

7月15日收到回函：经调查，群众所反映情况基本属实。高陵区文体中心是高陵区群众休闲建设的主要场所之一，目前有3支舞蹈队伍常年在此健身。高陵区文体广电旅游局及属地鹿苑街办立即安排专人同各舞蹈队组织者联系，劝说其降低音响音量，减少对周边居民生活的影响。7月12日晚，各舞蹈队均按要求降低了音响音量。下一步，高陵区将加强对集体舞蹈健身活动的科学管理。

含元路一小区要求交了物业费才能买水

物价局：建议找业委会与物业协商解决

7月12日读者来电：含元路铂庭小区物业要求业主在交水费时得先交下个季度的物业费，不交就不给水卡充钱。

7月12日华商报向西安市新城区物价局发函咨询。

7月18日收到回函：经西安市新城区物价局检查，市民反映情况属实。经与物业公司沟通了解，他们做出这种要求，主要是因为小区部分业主存在拖欠物业费的问题，物业公司已无法正常运转。为了不影响绝大部分业主的利益，故而要求业主先交物业费再给水卡充钱，新城区物价局也与物业公司进行了调解但无果。由于在《价格法》里没有处理此类矛盾的相关条款，遇到此类问题，建议市民找业委会与物业协商解决。华商报记者 杨平

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