“零成本”解纷新模式效率高 群众赞

“感谢法院的诉前调解平台，没想到法官考虑到我的实际困难，不出门、没花钱就把我的事情解决了!”从一家金融机构的线上平台贷款8万余元的被告肖某，听到对方愿意给其一定偿还时间并减免部分费用后，激动地说。

“线上调解和司法确认很方便，即使上了年纪的当事人也能熟练操作，而且不用缴纳诉讼费，既有利于及时化解纠纷，也有助于我们企业健康长足发展。”谈及体验升级版的“e法庭”后的感受，作为原告的一家金融机构连连称赞。

据了解，这是西安市未央区法院通过“诉前调解+司法确认”“线上调解+线下联动”，运用一部手机开启的“零成本”解纷新模式，通过新模式，实现了3天完成14起矛盾纠纷的高效化解。

未央区法院工作人员表示，收案不断增长，司法资源有限，围绕“大局、为民、公正、发展”主线，通过诉源治理，引导法官从注重办案向参与治理转变，引导群众从提起诉讼向诉前调解转变，从而把大量的矛盾纠纷化解在萌芽。既能让老百姓成为社会治理的受益者，又能实现简案快审、类案量审、繁案精审，为建设西安国家中心城市首善区提供有力的司法服务和保障。

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