舞蹈课没上 学校合并了
最近，市民盛女士向三秦都市报热线反映，她在西安舞星级艺术舞蹈学校交了3000多元，如今该学校要与另一家舞蹈学校合并，想要将她的课程转到合并后的地方。盛女士表示不想转课程，要求学校给她退学费，但一周过去了，处理退费的工作人员却一直不回她的信息。
“2019年1月，我在西安舞星级艺术舞蹈学校报的舞蹈班，交了100次课的费用3000多元，上周舞蹈学员群里通知说要跟华翎舞蹈学校合并，可以将学员转过去。”盛女士说，之前因为个人原因一直没去上课，现在也不在西安，加上听说合并之后的学校里没有自己之前所报的芭蕾舞课程，于是便向“舞星级”申请退费。
盛女士告诉记者，3月14日她通过微信添加了学员群里负责处理此事的老师，对方表示当天休息，第二天上班后核实盛女士的信息，但之后迟迟不回信息。在盛女士的连续催问之下，对方回复已经记录，会有负责芭蕾舞课程的老师跟她对接。
盛女士提供的聊天记录显示，她添加了这位负责芭蕾舞课程老师后，对方在一天后回复盛女士，询问她是否可以更换课程，在盛女士明确表示要退费后，对方又回复“稍等几天我们有专门的人和您沟通”。随后盛女士询问具体时间，对方便不再回复。
记者来到西安舞星级艺术舞蹈学校，一位姓崔的老师介绍，因为疫情影响，舞蹈学校经营压力很大，本着对学员负责的态度，最终才选择与华翎舞蹈学校合并，学员未上完的课程都可以转去新的学校，并且对年卡和次卡进行了相应的补偿。
“华翎舞蹈学校距离我们就200多米，方便附近的学员上课。而原本一些学员换了住处很久都没来上课，现在也可以到华翎舞蹈学校其他校区上课。”崔老师说，“舞星级”目前有100多名学员，大多数人都选择转课，不愿意转课的学员可以来现场协商，如果坚持要退费，他们也会尽快处理。
针对部分学员因疫情防控不方便前来现场的情况，崔老师表示，因为华翎舞蹈学校需要确定名单，他们这几天要优先处理转课学员的事情，转课名单最迟在3月底确定完毕，届时他们会联系这些学员安排退款事宜，“我们几个老师要处理这么多学员的事情，有时候回复信息比较慢。但是可以放心，我们保证给每个学员都安排好。”
本报记者文晨
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