暖气爆管淹了家具谁来赔 物业：买的二手房已过供热设备保修期

韩女士家换下来的一截暖气管

回想起上周四家中暖气突然爆管的场景，家住西安市浐灞二路保利心语花园小区的韩女士被吓得够呛。而让她想不通的是，房子才入住不到半年时间，第一次使用的暖气管道就发生爆管，如今被水泡过的家具不知道该找谁赔。

2月14日，在韩女士家中，各房间都能看出被水泡过的痕迹，卧室的木质床底部表面木料已经翘起，入户走廊中的墙纸有明显鼓包，阳台上晾晒的被褥也有被水泡过后留下的黄色纹路。据韩女士回忆，10日16时许，她在卧室整理衣物时，突然听到“嘭”地一声，循着声响来到厨房，发现水池下的柜门缝隙处往外喷水，打开柜门，发现有热水从里面涌出来，原来是暖气爆管了。

“当时我和我婆婆把家里的被褥都拿出来堆在走廊的地上，希望能堵住水流，但是水实在太多了，家里没有一个房间幸免。”韩女士说，事发后，她第一时间联系了物业，大约15分钟后，物业工作人员赶来将楼道中锁着的热力井打开，关掉韩女士家的供热阀门后，家中的管道才停止喷水。

暖气爆管导致家具被水泡，韩女士认为是管道质量问题，因为她是从上一任房主手中买的毛坯房，去年10月才装修完入住，今冬第一次使用暖气管道就发生了爆管。为此韩女士希望通过物业找到开发商协商赔偿事宜，但是迟迟没有结果。

2月14日，该小区物业一名主管表示，虽然韩女士去年才入住，但现在已经是小区的第3个供暖季，按照国家相关规定及购房合同约定，业主家中的供热设备已经过了两个采暖季的保修期。物业目前已经给韩女士提供了免费维修，对于韩女士提出的赔偿事宜，已经联系了管道供应商于16日来小区协商解决此事，如韩女士有需要，也可以联系开发商当天到场。

文/图本报记者白圩珑

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