张同学反映:她是咸阳市秦都区陕西中医药大学的在校学生,疫情防控期间学校一直封闭管理,所有学生不能出学校。最近,学校好多学生的行程码显示近几天去过西安,导致部分学生回家可能会受到影响。
小秦帮忙:1月15日中午,记者联系到张同学。她表示,学校有近百名同学近期没有去西安却出现了西安的行程。“行程码显示带着星号,放假回家社区会查看,害怕会有影响。”张同学表示,出现这种情况的同学的手机号都是电信的。为此,他们联系了中国电信,对方表示通过查询显示他们人就在西安。
记者就此事联系了中国电信客服。客服表示,行程码是基站自动定位的,如果处于边界的话,会有信号漂移的情况。“出现这种情况的还挺多的,收到用户反映后我们会进行核实,再联系技术人员处理。”
帮忙结果:1月15日下午,中国电信相关人员给记者反馈,他们已经收到陕西中医药大学学生们的反映。“我们高度重视,已经安排专人就此事进行对接和沟通,在摸清情况后,尽快帮同学们进行调整,保障他们顺利回家。”
本报记者石喻涵实习生胡茜眭雨佳
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西安新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。