记者体验隔离在家怎么购药 一个电话 不到半小时送药上门

本报讯（记者张毅伟）长时间封闭在家，感觉自己不消化，1月12日，记者给小区附近的怡康建国路店打了个电话，购买一盒保和丸等药品，不到半小时售货员就将药品送到了小区门口。

记者居住在西安市建国路信义巷一家小区，小区处于封闭管理状态，居民不能随意进出小区。记者想购买一盒保和丸和一瓶风油精，想到日前省药监局公布了全省31家药品零售连锁企业的便民购药电话，就打通了公布的西安怡康医药连锁有限公司联系人张娟妮的电话，记者以购药人的身份请她提供怡康建国路店的联系方式，她很快发来了店长电话。就在记者准备给店长打电话的时候，怡康建国路店售货员已经拨通记者电话，询问购买什么药品，家住哪个小区。记者询问送药到小区收“跑腿费”吗？售货员说只收药费，其他费用都不收取。记者又说因为已经在家封闭管理十多天了，通往小区的几个巷子都围挡了，不知怎么才能到记者居住的小区。售货员说你只管保持电话畅通，他们会很快送达。没想到不到半小时售货员已经送药到了小区门口，一盒保和丸与一瓶风油精，共计20.7元。

记者从省药监部门了解到怡康医药24小时服务热线全天在线；怡康到家APP/小程序在线用药咨询、24小时医师在线问诊、下单购药；怡康医药利用全省门店众多的优势，提供四种灵活购药方式，满足各年龄群体在疫情期间的购药需求。

省药监局要求全省各级药品监管部门、各大药品零售连锁总部及门店、各药品零售药店全力服务保障疫情防控期间群众购药用药。各大药品零售连锁总部及其门店、零售药店在接到群众购药咨询和需求后，要及时调配货源，采取多种方式进行配送，满足群众用药需求。

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