业主反映家里暖气不热 记者联系物业上门解决

程女士反映：她是西安市高新区金泰新理城小区三区业主，最近她家暖气不热，室内温度只有16℃。

小秦帮忙：接到读者反映后，记者联系了该小区物业，物业人员查看后表示，该区域换热站供水及回水温度正常，整体供暖应该没有问题，针对程女士家里的情况，会第一时间安排维修人员上门检查。当天下午，物业相关负责人与维修人员一起到程女士家检查，发现进水温度没有问题。

根据程女士的描述，她家房子前几天开始感觉不太热，维修人员随即对管井状况进行排查，发现程女士家暖气管道滤网存在堵塞。清理完毕后，维修人员将结果告知了程女士，请她观察一段时间看温度是否提升，如果仍然不热再进行二次检查。

帮忙结果：昨日，程女士告诉记者，家里温度有了明显提升，目前室内温度已能达到21℃左右。

本报记者文晨

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