饿了么对西安万余商户启动歇业保护政策

12月23日零时起，西安全市小区（村）、单位实施封闭管理。除防疫需要和民生保障外，非生活必须场所暂停营业。倡导非接触性配送，暂停堂食。

部分商圈和外卖商户受到了波及，被迫停业。22日，饿了么平台紧急启动歇业保护措施，对西安受疫情波及而停业的商户进行保护。

西安全城超过1万家商户通过歇业保护申请

“西安市所有暂停营业的平台商户都可以直接发起歇业保护申请，平台审核确认后即享受歇业保护政策。”饿了么西安城市经理杨三敬介绍，平台对开启歇业保护的商户在平台的各种已有权益进行锁定，待解封后商户自行恢复营业时，即可延续之前的正常经营状态。

截至22日晚8时，饿了么平台已通过西安全城超过1万家商户的歇业保护申请。针对未受影响仍正常营业的外卖商户，平台还将提供必要的配送服务，为西安的城市生活正常运转贡献力量。

今年以来，饿了么平台的应急歇业保护机制已经在河南、江苏等多地，为受到当地疫情影响的商家提供了即时止损保护。

智能取餐柜覆盖主要商圈、城区200多个点位

“目前，平台所有骑手都要求进行多轮核酸检测，结果无异常才能上岗。”杨三敬说。

在正常配送区域，饿了么已全面升级“蓝骑士”疫情防控管理制度：每日组织骑手测量体温、上报健康码情况，若出现异常，第一时间停止骑手工作并就近进行核酸检测；严格要求骑手佩戴口罩并升级站点消毒措施。对于部分疫情防控风险较高的地区，提出骑手体温实时上报的要求。

针对西安此轮疫情中的重点区域，饿了么通过电子围栏技术，将西安市第八医院（定点隔离）、中海观园、长安大学家属院、紫郡长安等区域进行封控，限制骑手出入封控区。

根据数据显示，西安区域超过9成商户已开通饿了么“无接触配送”。用户点单后，在饿了么平台的配送详情页即可查看骑手的体温记录等信息。

同时，作为防疫重要措施之一的智能取餐柜，在本轮疫情中发挥了重要作用。数据显示，饿了么在西安主要商圈、城区的200多个点位铺设了智能取餐柜，助力无接触配送。 本报记者 牟影影

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