鱼乐贝贝宣称装修后开业 家长找去才知已被商场退租

给孩子办的游泳洗澡年卡，没用几次，鱼乐贝贝关门了。

顾客：预付卡没消费完

电话被店家拉黑

今年6月，黄女士在西安市太华南路华润万家3楼的鱼乐贝贝给孩子办了一张游泳洗澡卡，“6月14日，我交了999元，可以带孩子游泳洗澡20次，我们一共用了4次。10月23日，店家发朋友圈说10月20日起提升环境装修。之前每次都是微信预约，后来就不回微信了。”黄女士说，去了店里一看才发现，商场贴了公告，告知已经收回了场地。再联系店方，店方说没有跑路，是房屋漏水的原因，正在和商场协商解决，让大家等候消息，“等到现在，已经联系不上了。”

12月13日下午，华商报记者来到太华南路华润万家3楼，鱼乐贝贝店内办公桌椅等还在，门口用彩色凳子摞在一起挡着，贴有“场地封闭非请勿入”的提示，旁边玻璃窗上贴有西安家豪实业有限公司11月1日的公告。公告称，西安曲江新区江雪水育馆（店名：鱼乐贝贝太华南路店）因违反与该司签订的合同相关条款，该司已解除双方的租赁合同并收回租赁场地。鱼乐贝贝太华南路店所有的债权债务由其全权负责。并留有该店工商注册信息。

记者在店门口见到了和黄女士有类似遭遇的魏女士，魏女士去年给孩子办了599元10次的洗澡游泳卡，“今年10月他们说要装修闭店，11月我问店里，答复11月底肯定能好，现在都12月了，还有6次没用，他们也把我电话拉黑了，联系不上。”

商场：店方拖欠房租

不会让他们搬走跑路

不到10分钟，还有两位家长来了解退卡事宜，她们也分别给孩子办了999元的洗澡游泳卡，“家长比较多，我们的卡起码还用过，有的家长办的卡还没用过，店就没了，都是年卡。哪怕是让我们转店，也是个处理办法，现在就是失联状态。”家长说，他们成立了微信维权群，目前已联系到12名有同样遭遇的家长。

记者和家长联系鱼乐贝贝张姓负责人，电话无人接听。

在3楼鱼乐贝贝门口的商场服务处，值班工作人员称，鱼乐贝贝拖欠房租，商场目前已经和该店解除合同，“店方以漏水为由拖欠9月、10月房租没交，此前连阴雨季时有漏水，但并不严重，我们也给修复了，店里要求减免费用，并以此为由给顾客说不开门，他们不可能跑路，我们不会让他们搬走的，除非补齐房租，建议家长们去找市场监管部门或起诉。”值班人员称，家长可在服务台上的名册里进行登记。记者看到，名单上已登记有20位家长。华商报记者 佘欣 文/图

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