便民办税送春风 税费服务优体验 “税费服务体验师”助力纳税服务质量提升

““税费服务体验师”既是税收政策“宣讲员”，又是营商环境的“质检员”，我觉得这份工作既光荣又责任重大，我会认真履行好体验师职责，做税企征纳的“连心桥”。”近日，陕西华山建设集团有限公司办税人员李忠涛凭借过硬的财税知识，扎实的办税能力，经国家税务总局西安市未央区税务局推荐并成功获聘省税务局“税费服务体验师”。

据了解，“税费服务体验师”是通过公开招募和特邀推荐等方式，组建起一支专业化、多元化的“税费服务体验师”队伍，深度参与税务部门需求调查、服务设计和专题体验，为税务部门纳税服务质量的提升建言献策，全力打造让纳税人缴费人“非常满意”的税收营商环境。

据悉，今年以来，国家税务总局西安市未央区税务局深入贯彻省税务局、市税务局工作部署，精准聚焦“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，未央区税务局主管领导、相关科室及税务所人员多次走进陕西华山建设集团有限公司进行调研，为企业宣传相关税收优惠政策，就企业运营中遇到的涉税问题与困惑进行一一解答，秉承精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的征管理念，主动为纳税人缴费人办实事，积极与企业办税人员持续互动，提升办税人员财税知识和办税能力，受到企业好评。华商报记者 郭小雄 权曼

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