关注今冬供暖 业主投诉小区半夜供暖不达标 业委会凌晨破窗突查锅炉房

近日，位于西安市太白南路的阳光曼哈顿小区，因为供暖引发了一场“意外”，在业委会半夜突查锅炉房、因为不开门砸了玻璃之后，暖气停供了十来个小时。

11月19日，该小区业委会马主任告诉记者，当时是自己和另外两名成员一起去查看锅炉的，因为总有业主反映夜里家里就凉了，睡觉被冻醒，怀疑晚上关了锅炉。当时是19日零点多，3人进入锅炉房时，50多岁的司炉工接电话后两三分钟才开门，进去后发现只有一台锅炉运行温度正常，其他几台锅炉像是刚开的，出水管道是凉的。于是3人离开锅炉房回到业委会办公室，写了一份夜查情况，以备证据。谁知再返回锅炉房时，司炉工半天不开门。“一气之下，我就把门上的玻璃给砸了。”马主任说，随后大家进入了锅炉房，司炉工也在情况说明上签了字。离开后为该小区供暖的特创公司一位负责人打来电话，说司炉工受了惊吓，要先送到医院去看病，还要辞职，并表示要报警。马主任说，当时自己就说该报警报警、该送医送医。“早上7点我们双方都去了辖区派出所，派出所进行了调解，我也让人重新装了一块玻璃。”马主任表示。回来之后供暖公司仍然不开炉，经过丈八街道办的协调，街道办要求必须及时开炉，保障群众供暖，才在下午3点重新开炉，中间已经停炉十来个小时。

马主任认为，供暖公司为小区700多家业主提供供暖服务，而且合同签了15年，应该接受业委会的监督，现在是拒绝监督的姿态。

特创公司相关人士介绍说，当时是突发状况，司炉工说不干了，要去看病，无人看守锅炉，考虑到锅炉安全问题，只能暂时停炉。“我们也希望双方能够真诚积极地沟通，一起把锅炉烧好。”该人士表示，业委会有疑惑，完全可以检查之后白天再坐下来谈。锅炉房内共有6台锅炉，是根据天气状况随时调整的，平常晚上运行的锅炉并不是一台，当天晚上有锅炉出现过热情况自动保护性停机。

他谈到，老小区没有保温层，又容易爆管，供暖成本高昂，目前执行的是市政5.8元的价格，收费率只有60%多，这些费用就不够买气，也需要节省着烧。他表示，给小区供暖这两年都是入不敷出，公司很愿意和业委会、业主好好协商，请业委会来监督购气账目和每天的支出数额，共同想办法来解决小区供暖问题。华商报记者 李琳

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