户口问题解决了 两面锦旗谢公安

“多谢你们的热情帮助，我终于有了自己的户口，心里这块石头终于落地了。”常某芳握着户籍室民警段爱萍的手激动地说道。11月2日上午，西安市阎良区振兴街办郑家村一组村民常某芳（女，65岁）到振兴派出所分别为派出所及户籍室送来两面“热情为人民服务真诚为群众解忧”“情系百姓为民解忧”的锦旗，感谢派出所为其补录了户口，解决了困扰她30多年的户口问题。

原振兴街办郑家村一组村民常某芳，1986年与其前夫赵某离婚后离家出走，至2021年间，常某芳先后流浪多地。在外流浪期间，因与子女家人失去了联系，家人也没有在原籍保留她的户口，就这样常某芳便成为了“黑户”。现因自己年龄大了，子女又随前夫一起生活，为保障老有所养，享受国家养老、医疗有关福利政策，今年9月常某芳抱着试试的想法到振兴派出所，申请补录户口。

社区民警张凯在了解这一情况后，立即对常某芳的情况进行调查核实。因常某芳于1986年便离家出走，并且轨迹遍布3省4县市，面对时间跨度长、轨迹复杂、调查取证难这一实际困难，民警张凯立即向所领导汇报请示。所领导坚持以群众利益无小事、特事特办的工作原则，要求社区民警、档案室、户籍室分工协作，全力配合开展调查，从速从快办理。派出所经过档案查询、走访外调、人像比对等多项工作，及时收集补充相关资料，确保信息的真实准确，于11月2日完成了常某芳的户口补录工作。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，阎良公安始终把人民群众的安全感和满意度作为检验工作的根本标准，坚持群众利益无小事，切实为群众排忧解难，受到辖区群众的一致赞誉。

通讯员朱维中田鹏飞

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