雨雪疫情叠加 今年“双十一”快递将变慢 多关注物流追踪功能及时处理快递

今天是“双十一”，很多消费者正在购物或已购物，都在等着快递送到家。据悉，“双十一”到来之前，中国天气网发布的“双十一”物流气象指数显示：随着下半年来最强寒潮天气的过境，北方地区的快递会有延迟。同时，近期部分快递由于受到疫情影响，也会导致“双十一”物流降速。针对这些情况，消费者要做好应对准备。

多因素叠加

今年“双十一”物流或大幅延迟

近期，大雪降温以及疫情的叠加因素，都对“双十一”物流造成了不小的影响。消费者罗女士向记者反映，不久前她在电商平台买了一个玩具，在物流跟踪选项里发现快递已到西安市，但一直没有给配送。给快递公司打电话才知道，由于疫情影响，那个快递配送网点根据防疫政策暂时关闭无法配送，快递已经原路返回，商家不得不做了退货处理。

记者采访多个消费者了解到，进入11月之后，快递平均收货时间都有不同程度延迟。顺风、邮政等一线公司省外快递走陆运的都要三天左右，而“通达系”至少在三天以上，有的甚至五六天才到。

中国天气网气象分析师王伟跃表示，每年“双十一”期间，天气对物流运输的影响很明显，今年的寒流对陆路运输的影响较大，而对于“最后一公里”的末端运输来说，雨雪就是快递路上的主要“绊脚石”。

多关注物流追踪功能

可考虑购买退货险

每年“双十一”物流压力都很大，今年由于疫情和雨雪因素，快递压力会更大。面对这种客观情况，消费者也不要过度抱怨，在网购时做好应对之策即可。

首先，给大家提示的是，条件允许的情况下，可以购买一份退货运费险（通常两到三元之间）。消费者李女士告诉记者，不久前网购买了一个生日派对道具，但快递没有按时送到，这些道具就没用上，无奈只能退货。她说，后悔当时没有买退货运费险，如果有了退货险，至少不会有什么损失。

另外，在购物环节，最好选择头部电商的自营品类，这样选择的物流配送相对更加专业和高效，如京东物流、菜鸟物流以及极兔快递等。有的快递公司自身也在做电商，如顺丰、邮政等公司，在它们的平台上选购，在配送上相对更高效。

购物后，在成交的商品里，都有物流追踪的选项，消费者记得经常看一下物流进度，如果发现在某地停留时间过长，可以咨询快递公司情况，如果出现问题无法配送，可以选择退货，重新购买其他产地的商品，以防耽误事情。

在包裹安全性方面，目前物流企业都会在收取环节进行消杀，用户不必过于担心，但也要做好防护。如果有从疫情中高风险地区来的快递，取包裹时尽量不要将外包装带回家。华商报记者 杨刚

新闻推荐

西安市昨22时起正式供热

本报讯（记者吴昌永李佳实习生曹睿洁）记者昨晚从西安市委宣传部获悉：11月6日以来，经各供热、供气企业以及物业小区的...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。