几年前获的哥的姐帮助 如今她开出租车传递爱心

虽然开出租车只有短短3年时间，但是，的姐马金枝用心、用情服务每一位乘客。不少乘客都表示，坐她的出租车有“宾至如归”的感觉。路遇女子晕倒，她伸出援手；常和其他的哥的姐去山区看望家庭困难的孩子们……这背后，有个“爱出者爱返”的故事……

一早打开空调温暖乘客

马金枝，西安天成出租汽车有限责任公司陕AT6228司机。11月9日，记者乘车感受了她的服务。

3时30分，马金枝起床收拾妥当后便静等接车。4时，夜班司机将车开来，打扫车内卫生并全面消毒后，她开始营运。

最近几天西安早晚气温低，马金枝早早就打开了空调。4时30分，马金枝搭载到第一位乘客，上车扫码登记后，乘客对马金枝说：“师傅，刚等车时，我冷得连打了好几个喷嚏，一上车，马上暖和起来了，真要为你的服务点赞。”马金枝笑道，服务好每一位乘客，是自己应该做的。

9时20分，马金枝驾车行驶至南稍门附近时，遇一位男子挡车，“您好，欢迎乘坐西安出租车。请您扫智慧码登记，并全程戴好口罩……”男子一上车，马金枝就热情招呼道。男子疑惑地询问为什么要扫码，了解后，马金枝得知男子是来西安出差，当天才到，便仔细地对其进行了解释，男子表示这样做很好，随后对西安美食表示了极大的兴趣，马金枝询问其喜好后，热情地介绍了起来。

路遇女子晕倒她紧急送医

每天驾车行驶在西安的大街小巷，经常会遇到突发情况。10月31日19时13分，马金枝在大寨路加了甲醇后，准备收车回家。然而行驶至大寨路与石驿路交叉口附近，突然从路边冲出来一个人挡车。对方表示，有人晕倒，让她把车开过去帮忙。

情况紧急，马金枝赶紧将车开了过去，下车帮着将晕倒女子抬上车。随后一路疾驰向医院驶去。路上，情况紧急，在保证安全的前提下，她连闯几个红灯。很快，她便将车停在了医院门口，下车帮着将晕倒女子送进急救室。马金枝一直陪在身边，直到女子的朋友办完手续，马金枝才离开医院。为表谢意，乘客给马金枝发了个红包，她拒绝领取并表示：“没什么，都是我应该做的。”

9日采访时，马金枝告诉记者：“第一次遇到有人突发疾病需要赶紧送往医院时，我当时很是慌乱，直到将其送到医院，还紧张得不行。如今，遇到再紧急的情况，我也可以冷静处理了。我知道闯红灯会被扣分罚款，但是，为了救人，当时真的没办法了……”

昔日受帮助如今传递爱

除了日常营运外，马金枝还对接了两位乘客，一位是学生，一位是老人。“那个孩子摔伤了腿，我在‘爱心车厢’群里看到需要接送的消息后，便第一时间认领了。那位老人患有尿毒症，我需要在约定的时间将其从医院接回家。”马金枝说，只要有人有需要，自己又力所能及，她就一定会帮忙。

此外，她还是西安的哥精英团的一位志愿者，经常和其他的哥的姐去偏远山区看望家庭困难的孩子们。

问及为何如此热心、暖心？马金枝给记者讲了一个小故事，“我丈夫身体不好，之前多次半夜突然发病，需要去医院。在最难的日子里，搭载我们去医院的的哥的姐给了我们温暖。2017年，做着小生意的我暗下决心，攒钱买辆车跑出租，这样，丈夫需要用车了我们方便，另外，我也可以将善意传递下去，帮助更多人……”

本报记者姬娜陶颖

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