最近,西安港务区颐馨·湿地壹號小区业主高女士向三秦都市报反映,小区往年是由物业自备锅炉供暖,今年听说改成市政集中供暖,但到目前小区还未启动供暖。
11月9日,记者来到灞河东路附近的颐馨·湿地壹號小区。走进小区大门,广场上醒目的横幅写着“西安市市政集中供热企业西安北控嘉晟热力公司入驻颐馨·湿地壹號小区代管供热服务”的字样。
高女士说,小区往年是由物业自备锅炉供暖,虽然每平方米5.8元的价格不高,不过夜间温度似乎不达标,晚上总是感觉屋子里比较冷。“今年听说交给了北控嘉晟热力公司供暖,承诺是市政集中供暖,但是我了解了一下,还是小区自己烧锅炉,也不知道这到底算不算是市政集中供暖?”
记者来到该小区物业服务中心了解情况,工作人员告诉记者,今年小区的确是由西安北控嘉晟热力公司负责小区的供暖,给业主的《供暖协议》上也明确了供暖费标准、供暖时间与室温标准。由于今年是小区第一年市政集中供暖,因此一些设备正在检查,保证11月15日正式供暖时室内温度能够达到不低于18℃的要求。
“这一片区域目前还没有市政集中供暖的换热站,虽然也是市政集中供暖,但跟西安市城六区那些小区方式不太一样。实际上用的还是小区的锅炉设备,不过是移交给西安市市政集中供热企业,由他们来负责管理,实现供热企业直管到户。”物业服务中心王经理介绍,该小区入住率暂时比较低,今年已经交纳暖气费的业主目前仅有40%左右,预计最终有用热需求的业主也达不到60%的要求,不过为了能让业主过一个温暖的冬天,物业公司会将不足的差额补齐,保证小区正常供暖。
王经理说,目前物业公司已经跟热力公司签订了供热合同,并向记者出具了合同的复印件。“我们恰好叫西安嘉晟物业有限公司,有些业主乍一看,还以为我们跟西安北控嘉晟热力公司是一家,觉得还是物业自主供暖。这完全是个巧合,其实两家公司没有任何关系。因为今年小区又新增了三栋楼需要供热,我们添置了锅炉设备,这几天热力公司的人正在检查,预计11月10日就可以开始预供热,11月15日达到室温标准。”
文/图本报记者文晨
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