想要打压试水 先交暖气费物业费 物业：通过交暖气费才能统计用暖户数

市民李女士反映：他们是西安市未央区草滩一路雨润星雨华府的业主，因为前期小区物业服务和物业设施都不到位，部分业主拒交物业费，物业公司因此就让业主今年交物业费时捆绑暖气费，业主们认为物业公司做法不合理。

11月5日，三秦都市报记者在该小区核实采访时，一位业主说，这个小区是分批次交付的房子，10号楼11号楼存在相同的问题。由于前期施工遗留问题和入住率低问题，小区的物业设施和物业服务都不到位，曾经出现路面积水、楼门厅外部顶部积水、地下室车库进水等现象，引起住户不满。今年供暖季马上到了，可是还没有进行暖气试水工作，物业要求先交清暖气费和物业费才能试水，业主们认为不合理，希望尽早解决，及时供暖。

在该小区的物业服务中心，一位张姓负责人解释说，10号楼11号楼在今年暖气管道运转工作完善后才向业主收取暖气费，同时对部分业主拖欠的物业费进行追交，不存在捆绑交费问题。

张姓负责人还解释说，目前供暖季到来之前，10号楼11号楼基础设备已经准备完好，由于这两栋楼的入住率都在50%以下，只有通过交暖气费后才能了解到哪些业主需要开通暖气，哪些需要收取基础运行费，然后按照工作计划逐户进行上门开通试水，排除漏水隐患，保证安全运行。

三秦都市报全媒体正式启动“热线问暖”特别报道，集中报道百姓今冬关注的供暖问题，通过热线问暖报道，搭建市民与供暖等部门沟通解决问题的平台，让古城百姓“温暖”过冬。如果今冬你家有供暖方面的疑惑和问题，请及时拨打965369问暖热线反映。本报记者王东启

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