莲湖区：“文明之花”处处绽放 持续推动文明提升

在近期的新冠疫情防控阻击战中，党员干部冲锋在前，志愿者们踊跃参与，市民群众积极配合……每一个人都以实际行动为社会和谐稳定发展做出贡献，有不少人感慨：“西安速度”确实让人佩服。

在西安市莲湖区环城西路街道，有一支名叫“789”娘子军的团队，她们在这场没有硝烟的战斗中坚守岗位，夜以继日，在工作中用行动和成效展示了基层党员干部的使命担当。

“一小时之内搭建场所，两小时之内开始检测，我们在疫情防控工作中形成了一套包括核酸检测快速响应机制的应急预案，以最高效的速度精准防控。”环城西路街道社会事务办公室副主任谭妙春说，“这支娘子军由70、80、90后组成，平均年龄34.2岁，虽然年轻，但面对高强度的工作之无人退缩，除了负责街道疫情防控指挥部工作外，还负责文明创建等街道社会事务工作。”

“五色环西”开出“文明之花”

近年来，环城西路街道在为民服务的实践中，通过政府搭台、社区牵头、居民参与，以社区家庭、院落会议、邻里党建为抓手，构建起“红色党建引领、橙色邻里关爱、蓝色惠民帮扶、绿色公益服务、金色孝老敬老”的“五色环西”基层治理体系，通过丰富多彩的实践活动开出绚丽的“文明之花”。

“社区家庭”活动最早开展于2013年，是环西街道在充分调研和思考基层为民服务模式的基础上，做出的一项尝试。“主要是将辖区内有着共同兴趣爱好和需求的居民组织起来，组成各种小家庭，通过多种互助活动，搭建交流平台，增加居民之间的联系，实现邻里守望，进而构建和谐友善的邻里关系。”谭妙春介绍说。目前，环西街道有合唱家庭、老年互助餐桌家庭、志愿者服务家庭等各类家庭40多个，通过常态化开展活动，辖区群众文明意识和文明面貌显著提高。

每周三的下午，铁塔寺社区活动室就会传出悦耳的歌声，合唱家庭的“家长”张铁成老师又开始准时为大家教歌了。张老师曾是一名音乐老师，退休后他发挥特长，在社区的帮助下成立了合唱家庭。“他把垃圾分类知识写成歌，帮助居民养成分类好习惯，他创作创文之歌与大家一起参与创文志愿服务，歌唱对生活的热爱，也鼓励了更多的居民加入文明社区的创建之中。”合唱家庭的成员孙女士说。

老年互助餐桌家庭是由5-7位独居老人组成，他们经常在一起搭伴吃饭，80岁的徐毓芬老人是这个家庭的负责人和主厨，其他成员年长的80多岁，年轻的70多岁，都是徐阿姨的帮厨。老人们有时一起打牌，有时一起唱歌，天气好时还结伴出门游玩，如今老人们精神矍铄，身体健康，日子过得很快乐。

“在社区中工作，每天都和群众打交道，对大伙儿的感知也很明显。越来越多的群众参与到文明创建的活动中来，在实践中传递着一股向上的能量，文明、和谐的氛围也越来越浓。”环城西路街道玉祥门社区工作人员康耘立说。

“文明之花”在莲湖处处绽放

如何量身打造一套高效实用的服务体系，让社区更加文明、和谐，让居民生活质量持续提高？莲湖区西关街道在探索中找准了自己的路子。在旭景名园社区，由离退休党员、楼栋长、志愿者、居民代表组成了“红色管家团”，他们时常开展入户走访、了解民情的活动，记录下居民的不同困难和诉求，绘制七色图表，为需要关注的重点人群用七色符号绘制“莲心图”，以便提供更加精准贴心的服务。“红色管家团”这种模式，充分动员居民群众积极参与自管自治，将社区治理和服务网格化、精准化、贴近化，群众“串个门儿”就能把事儿办成，难题在小区化解，让和谐阳光铺满社区。“正是依靠对社情民意的了解，群众有困难，社区就能在第一时间提供有效帮助。”旭景名园社区书记陈令云深有感触地说，“人心有杆秤，平时你为群众精确、快速服务，关键时群众都会响应号召。大家像彼此信任的一家人，互帮互助文明氛围也越来越浓，有啥也是心往一处去，劲儿往一处使。”

旭景名园住户赵阿姨对红色管家团赞不绝口，“上次生病多亏了社区的红色管家团，他们现在经常上门问我有啥困难需要解决，还帮我买菜、理发，好得没话说，还真是“远亲不如近邻”呐！”

据悉，莲湖区下大力气深入开展“莲心360民呼我行”专项行动，在持续提升城区功能品质的同时，更加注重社会和谐进步，不断满足人民群众对美好生活的需求。“城市文明的提升和市民素质的提升也是人民群众美好生活的重要体现，文明出行、文明用餐、文明旅游、邻里和谐、宜居宜业、崇德向善……文明提升一直在路上，莲湖区将常态化开展各项工作，大力推动文明提升。”莲湖区委文明办工作人员表示。

新闻推荐

“寒衣节”文明祭祀倡议书

西安市民政局中共西安市委文明办西安市公安局西安市生态环境局西安市城市管理和综合执法局西安...

西安新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是西安这个家。