往年暖气不热 费用退了一半 今冬缴不缴费居民很纠结

眼看着供热季就要到了，但市民李先生现在还没有决定是否要缴今冬的暖气费。因为往年供热季，李先生在西安市东郊幸福佳苑小区的房子暖气不热，后经测温核算，他收到了一半的暖气退费。所以对今冬是否缴暖气费，李先生仍在犹豫。

幸福佳苑小区是某单位家属院，在“三供一业”改造前，很长一段时间都是由小区代热力公司收费并管理供热工作。李先生说，从2009年交房开始，每逢供热季，家中的暖气一直都是凉的。“问题一直没解决，有一年我找了很多部门，最后给我退了一半的暖气费。”李先生说。他出示的一份2018年1月14日由东郊能源有限责任公司出具的测温记录，其中显示的测温结果是李先生家的客厅室温仅10.5℃。李先生说，他用这份测温记录附带一份申请，最终获得了一半的退费。

随后的几年里，李先生将这套房子租了出去，期间一直没有过问暖气的问题，直到今年年初房子租期到期，李先生收到小区“三供一业”改造后负责供热的陕西索尔供热服务有限公司让他补缴暖气费的通知。原来，因为暖气不热，上一个供热季时，房客未缴暖气费，但也未提前向供热企业提出申请停暖，所以李先生被告知要补缴全额的暖气费。目前，李先生已将这笔费用补齐，还将自家使用了10多年的暖气片全部更换成了新的。

不久前，供热公司开始通知用热户缴纳今冬的暖气费，这让李先生犯了难，万一今冬家中暖气仍不热，那岂不是还要花冤枉钱。为此，他联系了供热公司，得到的回答是，目前还未供热，无法确定李先生的暖气是否能达标，需要供热后才能解决李先生提出的问题。对于这个回答，李先生无法接受。

11月1日，根据李先生提供的电话，记者尝试联系供热企业，但未能联系上。记者查询发现，在2020-2021年供热季时，同样有幸福佳苑小区的用热户在网上反映该小区暖气冰凉的问题，当时长乐中路街道办回复称，邀请用热户代表、热力公司等召开了协调会。热力公司给出暖气不热的原因：一是“三供一业”刚换的暖气片，很多住户家暖气阀门未打开；二是“三供一业”移交后，小区里建的加压站、热交换站这些新设备都需要与管道磨合适应；三是由于热循环的问题，部分住户家需要放水、放气等。

李先生称，不论是何原因，只希望家中的暖气能热起来，不然他想停止使用集中供热，转而使用壁挂锅炉采暖。本报记者白圩珑

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