10月26日,家住西安市新城区太华路八府庄水泥制管厂家属院的刘女士说,最近马上供暖了,去物业交暖气费的时候,想同时用水卡买些水,结果物业通知说家里水表要换了,让联系水工更换水表,一块水表360元。不少住户在小区群里说也收到了更换水表通知,大家都对该项费用存在疑惑。“现在天然气表不都是免费更换吗,水表为什么要自己付费?”
针对这一问题,西安市自来水公司客服热线工作人员表示,如果小区属于西安市自来水公司直管,水费直接交给自来水公司,这种情况下,用户水表有问题可直接联系965113热线,由公司免费更换水表。如果小区供水仍属于物业直管,水费交给物业,更换水表的费用需要业主和物业协商。
记者联系到该家属院物业人员,其表示,小区供水没有移交给自来水公司,水表是由小区水工进行更换的,但应该由业主自行付费购买,一块水表360元。华商报记者 李琳
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