全运会中的工行力量系列报道之三 坚守服务初心 践行普惠金融

十四运会圆满闭幕后，全国第十一届残运会暨第八届特奥会将于10月22日在西安开幕，这是全运会和残特奥会首次实现同年同地举办。这场盛会不但将进一步激发西安发展活力，同时也为金融机构带来难得的展示与提升机遇。工商银行西安分行作为国有商业大行，强化对实体经济、小微企业的支持力度，打造精细化服务流程，不断优化客户体验，全力做好金融服务与保障工作。

科技驱动创新

供应链金融助企业便捷融资

在十四运会场馆及配套工程建设期间，各参建企业攻坚克难、争分夺秒，不断创造着“西安速度”。工行西安分行积极支持推动十四运会场馆设施及配套基础设施建设，除为参建企业提供信贷支持外，还运用金融科技手段，创新发展供应链金融服务，围绕参建核心企业，为处于其供应链末端的中小企业提供融资便利，解决中小微企业融资难、融资贵的难题。

某在陕大型建设施工企业参建了十四运会配套工程，该企业供应链末端分布着大大小小的建筑材料供应商、劳务分包商等企业，工行西安分行以总行“工银e信”数字供应链产品为抓手，运用先进的大数据及区块链等技术，将核心企业到期付款承诺数字化，依托工行信用增级，使供应链末端的小微企业也可便捷地获得低成本的在线融资。

提供金融保障

支持比赛场馆抗疫工作

在疫情防控常态化背景下召开的十四运会，既做到了安全，也奉献了精彩。工行西安分行积极响应省市重点项目资金需求，加大相关防疫企业资金供给，全力为企业纾困。

西安某医疗企业是十四运会消毒药水供应商，为保障疫情期间消毒水供应，该企业短期内资金使用量较大，面临还款压力，于是向工行西安分行申请无还本续贷。西安分行了解情况后，通过省、市、支行三级联动，在一周内即办妥该笔贷款的无还本续贷业务，解决了企业资金周转问题。自此，该企业得以专注致力于向十四运会场馆供应消毒水，为参赛运动员、工作人员、观众创造了更加安全、可靠的环境。

提升服务效率

保证赛会器械充足供应

为确保全国残特奥会顺利召开，工行西安分行切实做好全面金融服务，本着“让客户少跑一趟路，让客户少等一分钟”的原则，缩短办理流程，提高办理效率，积极服务本次残特奥会相关医疗器械供应企业。

残特奥会开幕前夕，工行西安分行获悉为其提供第三类医疗器械的4家小微企业客群的融资需求后，迅速派专人专组对企业开展专项尽职调查，了解企业经营状况、资金缺口和使用特点。为满足客户融资短、频、急的特点，西安分行与房地局沟通，落实线上办理抵押登记事宜，免去客户前去办理业务的环节，大幅提高了贷款办理的效率，使该4家小微企业及时获得资金用于订单采购，为本届残特奥会提供器械支持保障。

乘着全运盛会的东风，西安正在奋力谱写高质量发展新篇章。工行西安分行将以十四运会及残特奥会金融服务为契机，继续精耕服务，全力支持地方实体经济发展，不断提升普惠金融服务质效，为小微企业融资保驾护航，为西安经济发展做出更大贡献。华商报记者 刘方

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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。