被手机“困住”的“银发族”

开栏语

小时候，爸妈防着孩子沉迷网络；长大了，子女担心父母沉迷手机。如今，“网瘾”不再是青少年的专属词。据《2020老年人互联网生活报告》披露，0.19%的老人日均在线超过10小时，全国或有超过10万老人几乎全天候生活在移动网络上。三秦都市报全媒体从今天起推出《别让手机“困住”“银发族”》系列报道，探讨互联网“适老”改造下的“护老”可能性。

今年81岁的张萍（化名）怎么也想不到，平时“朝夕相处”的手机，有一天成为犯罪分子的“帮凶”。

“退休在家，平时没事就刷刷手机，有时候看新闻，有时候看短视频。”张萍说。8月29日，她接到一个自称是电信工作人员的电话，称她的身份信息被人盗用后办理了手机卡，涉案上亿元，对方声称公安机关专门处理此事的部门会和她联系。

几分钟后，一名自称北京市公安局的工作人员来电，称张萍涉嫌洗黑钱，如果想排除嫌疑，得按照他们的要求处理。随后，让她把养老金、理财、存款等都转到银行卡里，并去银行开通了网银。之后，还让张萍购买了一部新的手机，在手机里下载了一个软件。

“下载软件老太太并不知情，而是对方在电话里佯装亲属，让手机销售员帮忙完成的。”西安市公安局雁塔分局等驾坡派出所民警介绍。软件下载后，犯罪分子让张萍面对手机镜头，完成“张嘴、点头”等刷脸步骤。5天里将其三张银行卡中的200余万元转走。9月初，张萍的女儿得知事情后，赶紧带着她去等驾坡派出所报警。

经过查询电话记录和账户资金流向，警方很快锁定了在贵州习水县的4名犯罪嫌疑人。最终在当地警方的配合下，在县城一网吧内将3人抓获，另一名犯罪嫌疑人为女性，是职业学院的大一学生。4人因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪被雁塔警方刑拘。

张萍的遭遇并非个例。“银发”市场的无限潜力使一些别有用心者将老年人视为“新韭菜”，设置各种圈套获取老年人的信任，趁机“收割”。尽管生活经验丰富，但面对刚接触不久且纷繁复杂的网络环境和真伪难辨的诈骗手法，不少老年人落入了诈骗团伙的陷阱中。

老年人学会运用网络，能够更方便获取资讯、进行沟通联络，当然是件好事。互联网应用技术门槛不断降低，也体现着社会对老龄化群体的接纳和包容。但从不触网到成为“网瘾老人”，从一个极端到了另一个极端，显然不是我们想要的。

前段时间，市民何萌的父亲在用手机看短视频的过程中跳出一个弹窗，页面显示“一元能秒杀名牌手机”。抱着试试看的态度，老人点击视频进入，结果花了20元购买了一张会员卡。开通会员后被告知，所谓的“一元秒杀”是小概率事件。

何萌告诉记者，不懂炒股的父亲此前就花59.9元报名过理财课。结果，报名后被拉进了一个微信群，“老师”在群里推销几千元的课程。“群里宣称上几节课就会炒股，而且马上就能赚回报名费，听着就不靠谱。”最终，在子女的劝说下，老人没有继续购买课程。

何萌发现，很多广告伪装成普通的内容，通过弹窗的形式跳出来，一不小心就会误点自动下载，而且还会精准推送，给老人不断推送虚假、低俗的内容。“看到每次打开视频平台弹出的‘青少年模式’，我就想着什么时候也能推个‘老年模式’就好了。”

本报记者石喻涵李平李永利

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