保利天悦三期业主担心入住第一年冬天能不能供暖

近日，家住西安市丈八北路保利天悦3期的多位业主向华商报热线反映，小区是今年第一年入住，担心不能顺利供暖。

业主张先生说，三期是2020年12月交的房，今年冬季将是第一个供暖季，三期有700多户，大家很担心供暖问题。“开始物业明确说今年不供暖，业主就一起去找物业反映，希望能够供暖。”张先生告诉记者，最近业主们征集了大家的意见，初步统计愿意供暖的有400多户，有些没有搬进来的业主也愿意缴费，刚好达到了60%的比例，将此情况报给了物业，下来就看实际缴费情况了。业主刘女士说，家里孩子很小，今年又冷得这么早，如果不供暖会很受罪，希望冬季能够顺利供暖。

对此，该小区物业客服人员说，此前说不供暖是因为考虑到入住率不够，目前同意供暖的户数已经达到了60%，如果大家都按时完成缴费，今冬即可供暖。但客服人员也表示，现在的要求是小区要有60%的住户100%缴纳供暖费，方可启动供暖。

对于新小区来说，第一年供暖是件大事，往往会因为入住率不高，影响到正常供暖。《西安市集中供热条例》第二十七条规定，具备集中供热条件的新建、改建、扩建民用建筑，申请用热户数达到总户数的60%以上的，供热企业应当予以供热。对于新小区来讲，很多人未装修未入住，因为入住率太低，空置房太多，不仅加大供热企业的成本，同时因为邻居不入住却吸取热量，也难以保障居民家中的供暖温度。在去年冬季，针对这一现象，西安市城管局要求热力公司深入小区调查，了解真实数据，热力公司也要承担社会责任，热力公司应与辖区主管部门、街道办和小区物业积极协商，如果协商一致，符合条件的尽量供热，保障居民温暖过冬。区县集中供热主管部门为区县城管局的燃热办，小区居民可及时反映。华商报记者 李琳

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