顾客豪车被酒店员工偷开出事故 美豪丽致酒店：建议顾客报警 律师：酒店应承担责任

姜先生的车辆受损严重。

国庆假期，市民姜先生入住在美豪丽致酒店（西安北大明宫店）。没想到酒店员工偷偷开走他的路虎车，酿成车祸，导致车辆受损严重。目前就姜先生的车辆维修费用，美豪丽致酒店没有给出明确答复。

10月6日，姜先生告诉记者，他从2018年就在美豪丽致酒店住，已经是老客户了。10月4日中午，他到酒店办理入住，酒店员工小王代他去泊车。“以前，我在这住时，都是他们的员工给我泊车，然后将车钥匙放在前台，所以对酒店比较信任。”

令姜先生意想不到的是，他第二天接到美豪丽致酒店销售魏强电话说“车被碰了”。“我当时还在睡觉，也没想太多，估计是他们员工在泊车时蹭了一下，就没理会。”

”然而，当我下楼看到车时，一下就蒙了。车的保险杠、轮毂、两个大灯全坏了。”姜先生说，他第一时间调取了美豪丽致酒店前台的监控。“原来是小王10月5日一大早在前台拿的我的车钥匙，偷偷地把我的车开出去了。而前台并没有接到我让小王开车的任何指令。”

小王说，他10月5日上午要去西安市太乙路接朋友，想着姜先生的车钥匙还在前台，用一下车问题不大，所以就私自开走了姜先生的路虎车。谁知下雨天路滑发生了交通事故。

姜先生也第一时间见了酒店相关负责人，对方承认小王就是他们美豪丽致酒店员工。

记者在西安市凤城五路路虎4S店看到，4S店维修人员正在对姜先生的车进行检测，车的保险杠、轮毂、两个大灯严重撞损。

经过维修人员初步检测，维修费用需在10万元以上。目前检测到发动机六个缸中五个没有缸压，如果不能维修，更换新的发动机，维修总费用有可能会达到30万元。

姜先生说，他是消费者，将车停到酒店，在没有他授权的情况下，美豪丽致酒店员工私自偷开走他的车，并造成严重损坏，可见酒店的管理非常混乱。“别的先不说，这修车费谁出？”

美豪丽致酒店（西安北大明宫店）投资方姓刘的负责人表示，建议姜先生走司法程序，起诉小王。随后又建议姜先生报警，由交管部门出具责任认定书。属于酒店赔偿的部分，他们绝对执行。

美豪丽致酒店（西安北大明宫店）运营方姓吴的负责人联系上级部门，反馈姜先生的车被他们员工偷开并撞毁的事，但对于维修费用到底由谁付，并没有明确态度。

三秦都市报全媒体记者致电美豪丽致酒店（西安北大明宫店）经营主体西安首融酒店管理有限公司，其工作人员表示请示完领导后回复。截至发稿，记者未收到任何回复。

陕西博硕律师事务所律师顾跃堂表示，从法律层面看,客人入住酒店就和酒店之间形成了服务合同关系。酒店有保管消费者财产安全的义务。酒店员工未经车主同意“偷开车”发生车祸，造成路虎车严重受损，虽然员工的行为不在工作范围，不是代泊车的工作内容，但员工确实利用了工作便利，由此可知酒店内部管理存在漏洞，故仍应认为员工行为和“雇佣活动”有密切关系，酒店应为员工的侵权承担“雇主责任”。酒店承担责任后可以向员工追偿。

文/图本报记者赵明

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