物业“悄悄”拆了供暖锅炉 业委会：侵犯业主权利 西安华城国际小区业主：暖气价格贵还不热，希望能用上市政供暖

物业突然在小区张贴通知，说锅炉房要改造，并且此前已经启动了拆除工作，这让西安市雁塔区华城国际小区业主懵了。

业主

物业先拆锅炉后贴通知

说要进行锅炉改造

9月7日，一位业主反映说，自己是买的二手房，小区烧锅炉供暖，有的楼温度好，有的不行。不少业主在群里反映说，小区暖气费每平方米6.6元，还不是24小时供暖，比市政供暖价格贵，还没有人家热，所以大家希望小区能接上市政供暖。可9月3日，有业主发现物业悄悄把锅炉拆了，也没见征集过意见，他打电话问物业客服，客服说不知道。9月6日，才看见电梯口贴的物业通知，说要进行锅炉改造。

7日上午，华商报记者来到位于雁塔区长安南路附近的华城国际小区，在单元楼的电梯口看到了物业张贴的通知。

通知称，依据西安市生态环境局雁塔分局《关于做好燃气锅炉低氮排放改造工作的通知》精神，政府相关主管部门要求对本小区锅炉进行改造，否则将严重影响本小区今冬的供暖。此外，本小区锅炉使用时间长，设备老化严重，确已不能满足今年的供暖需求。为确保今冬供暖不受影响，我司于2019年已就本小区锅炉改造事宜进行了业主意见征询，三分之二的业主同意由我司委托具备资质的改造单位进行改造工作，并由我司全权负责后期的管理和运营工作。本次锅炉改造费用由我司全资支付，不需要业主出资，也不会动用专项维修资金。改造工期为2021年9月初至2021年10月底，具体完工日期以工程实际进度为准，保证在今年正式供暖前投入使用。落款单位为陕西华诚物业管理有限责任公司华城国际物业服务中心，时间为9月5日。

小区2号楼一位业主对记者说，冬季供暖时白天家里温度还可以，应该能达到18℃，夜里暖气好像就关了，而且暖气价格也贵，为供暖业主经常投诉，大家还是希望能用上市政供暖。

物业

曾征集过业主意见

改造对业主有利

随后，华商报记者来到物业公司办公室，前台一位客服人员称经理开会去了不在公司，她表示物业是2019年征集业主意见的，当时都有录音和资料，现在是物业出资改造锅炉，业主们不用掏钱，改造后还是物业负责运行管理，像以前一样，这样对业主是有利的。

记者问：“是否接洽过接入市政供暖？”她表示不太清楚，建议记者留下电话，等经理回来后回复，但截至发稿，未见物业公司方面回应。

业委会

物业此举涉嫌违法

正起草通知计划张贴

记者又来到业委会办公室，刚好有几位业主正在这里商议此事。业主张某表示自己是业委会副主任，正在起草一份通知，打算也在小区张贴。通知名为“关于华城国际小区供暖锅炉被恶意毁坏的情况通报”。

张某告诉记者，物业应该是在一个雨夜悄悄拆了锅炉，有业主发现后，9月4日他和几位业主去现场，发现锅炉已被全部拆除，当时还去了长延堡派出所报警。9月6日突然发现物业公司在电梯口发布公告，说是要进行锅炉改造，大家才得知原来拆除锅炉是物业所为。

“小区供暖锅炉产权归全体业主所有，重建和改造锅炉须经小区业主大会表决通过。”张某表示物业此举涉嫌违法，侵害了广大业主的合法权利。业委会几位成员告诉记者，小区入住十多年了，有3500多户，关于供暖业主们一直都很关注，关于温度和价格的投诉也很多。2019年供暖季前，业委会在长延堡街道办的监督下进行了公开投票，投票业主和面积都过半数，业主们同意通过招标方式选择第三方公司提供供暖服务，当时多家公司进行了投标，但因为多种原因，后来又加上疫情影响，事情一直搁浅，直到现在，物业突然发难，不打招呼直接拆除了锅炉，致使矛盾尖锐化。

业委会成员表示，他们和业主代表前往物业进行协商，但物业不谈。“我们当时招标的时候，第三方公司都承诺的按照市政供暖的标准和价格供暖，24小时，每平方米5.8元，物业要管，就按这个标准管。”业委会成员们说，他们将听取广大业主的意见，来决定下一步的行动，也希望物业公司作为服务单位，能真诚地为业主服务。华商报记者 李琳 文/图

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