9月5日,市民刘先生拨打三秦都市报965369服务热线反映:自己从辽宁来西安出差,住在西安市灞桥区某商务酒店。近日通过顺丰快递从辽宁老家给他往西安邮了一张电话卡,没想到9月4日包裹收到了,里面是空的,怀疑包裹被人私拆,反映给顺丰公司后暂未得到处理。9月6日,顺丰公司就此事联系到刘先生,称包裹在分拣过程中破损,导致里面物品遗失,经查公共视频调查寻找,目前已将其遗失的电话卡归还给刘先生。本报记者张晴悦
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