民生银行西安分行获消保监管2A评价

近日，据《陕西银保监局办公室关于2020年度陕西银行业金融机构消费者权益保护监管评价情况的通报》，陕西银保监局对全省36家金融机构进行2020年度消费者权益保护监管评价，民生银行西安分行消费者权益保护监管评价获得“2A”评价。

2020年以来，民生银行西安分行在提升消保工作管理水平上采取了一系列重要举措。全年共组织开展电信网络诈骗风险防范、消费者权益保护制度学习等方面的各类培训18次，累计参与人数3890人次，堵截电信诈骗1起，涉及金额6000元。此外还积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传、“普及金融知识万里行”、金融知识进校园、乡村金融知识大喇叭等金融知识普及宣传12次，宣教工作获监管和社会好评。

相关负责人表示，未来在监管指导和西安分行领导的大力支持下，消保工作将继续强化机制、夯实责任，争取新作为、新成果，消保评级再上新台阶。

本报记者薛凯杨代利

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