网点巧识“新型”信用卡诈骗套路 招行西安分行守住客户“钱袋子”

近几年，信用卡的申请渠道多元化，消费者也更倾向于通过线上“方便、高效”的渠道申请卡片。这种消费习惯的变迁，也给了不法分子钻漏洞的机会：他们不断“升级”诈骗手段，利用与银行官网相似的伪基站，伪造申请链接进行诈骗。消费者若不仔细辨别，很容易掉进诈骗陷阱。近期，招商银行西安分行某网点成功辨别一起“新型”信用卡诈骗套路，守住了客户的“钱袋子”！

近日，客户吴先生手持一张“招商银行信用卡”至招商银行西安分行某网点，告知厅堂人员需要存2万元现金以激活卡片，说着便递上一张带有“招商银行”VISA和银联标志的芯片信用卡给工作人员。厅堂员工接过卡片后，发现此卡和普通的银行信用卡外观没有大的差别，但是细节有很大不同：一是该卡片为“双币种”信用卡，但仍有芯片，自2015年后，全国所有银行不再发行双币金融IC卡；二是卡片背面的24小时客户服务热线、左上角银行网址，均与招商银行信用卡官方客服电话及网址不符。

卡片细节及需要“存2万元激活卡片”的需求，引起了招商银行西安分行员工的警觉，员工初步认定该卡片为伪造卡，便立即协助吴先生拨打招商银行信用卡客服热线“400-820-5555”核实卡片真伪。经信用卡客服人员确认，吴先生在招商银行无信用卡申请记录和相关资料，且名下并无任何卡片。招商银行西安分行工作人员还发现该卡片正面无“信用卡”字样，最终断定该卡片为伪造信用卡。

事后经吴先生回忆，自己是在某天刷朋友圈时，点击了非官方渠道的“申请信用卡”链接，隔几天后就收到了信封卡片。收到卡片后，吴先生拨打了卡片后面的假客服热线，“客服”表示需要扫码存入2万元人民币用于激活卡片，吴先生感到不放心，这才来到银行网点咨询工作人员。

本报记者张翌晨

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