西安组建1400辆出租彩车队 首批50辆上街营运

5月7日开始，游客和市民可以坐上图案动感飞扬，服务优质文明的十四运出租彩车啦。为了迎接十四运，全面提升服务水平，西安市出租汽车行业挑选最优秀的驾驶员，组建1400辆的彩车车队，首批50辆已于5月7日上岗，走上街头服务。

彩车分两种设计

动感图案传递运动精神

5月7日，西安市交通局举行“服务全运·畅行西安”主题活动启动暨出租彩车发布仪式，西安市副市长徐明非发布了启动令，为出租彩车揭幕。

上午9时，华商报记者在西安世园旅游汽车有限公司活动现场看到，首批50辆出租车“迎十四运”彩车同步亮相，原本黄绿两色的出租车上，分别印有十四运吉祥物、跑道、运动人物等图案，色彩艳丽，图案生动活泼。

据了解，彩车采用了两种设计样式，分别以动感飞扬的“跑道”线条+活力动漫的运动人物和彩色线条+十四运吉祥物设计而成，配色创意由十四运吉祥物运动服代表色“梦想蓝”“生态绿”“富裕黄”“圣地红”延伸而来，旨在传递十四运运动精神。

据悉，西安市出租汽车行业除组建彩车车队外，还将统一开展驾驶员换装工作，普及话术标准，编制出租行业迎十四运驾驶员话术手册，统一规范驾驶员服务用语，大力推广驾驶员主动帮扶不便乘客、搬卸行李物品等暖心服务。升级“爱心车厢”品牌服务项目，开通“爱心助老热线”，提高优秀驾驶员服务标准，升级车内服务设施，开展车容车貌提升行动，全天候保持车辆整洁，引导驾驶员主动介绍西安历史、景点特色和发展成就，设计制作具有西安特色的卡片、书签等特色礼品，向中外宾客无偿赠送。

服务全运畅行西安

交通行业都在行动

据悉，西安市交通运输局在全行业开展“服务全运·畅行西安”主题活动，出租、公交、客运、公路、汽修、收费站、地铁、机场和铁路等行业全面开展特色鲜明的主题活动。

航空行业开展“推进人文机场建设·打造服务质量品牌”活动，加快推进十四运服务项目改造提升；铁路行业深入开展“高质量服务·高标准保障”活动，完善车站客服设备设施和动静态标识，实施无障碍通道建设，确保十四运铁路运输安全可靠；地铁行业发行突出全运会元素的“14号线开通纪念票”，推出全运会主题专列和车站，设置志愿服务岗亭。公交行业全面提升文明服务水平，用公交文明引领城市文明。客运行业规范客运行业服务承诺、服务流程、服务礼仪和服务标识，全面开展城市志愿者服务活动。

公路行业全面提升涉赛干线公路和农村公路服务品质，打造路况优良、设施完善、安全畅通的公路通行环境。汽车维修行业设立赛事车辆应急维修保障点，制订社会车辆维修服务指南，规范汽修行业作业流程，推进行业服务再升级。公路收费行业提升改造办公区、收费门架、收费岗亭和房建设施，通过礼仪培训、岗位练兵和人性化服务等，全力服务保障全运会。华商报记者 李琳

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