西一路街道办： 将尽快更换门禁设施

4月19日，市民张女士拨打三秦都市报965369服务热线反映，家住西安市后宰门68号院，小区进行“三供一业”改造后，给两个单元安装的新防盗门没有对讲机和密码锁，对独居老人来说极为不便，外卖没法进单元门，她吃饭都成了问题。

4月20日，三秦都市报A5版以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查后，引起重视。21日，西安市新城区西一路街道办事处就此事回复称，知悉张女士反映的问题后，街道办主要负责同志、分管负责同志高度重视，立即安排兴乐社区党委对群众反映的问题进行了调查处理。

经调查，该院落单元门是原物业华衡公司在“三供一业”改造时安装，因当时设计规划较为简单，所以未在防盗门上安装对讲机与密码锁。

据兴乐社区了解，该业主受伤且独居，日常生活需要外卖订餐，为解决群众问题，目前社区已通知物业暂停门禁使用，并要求门卫经常检查该单元门禁，保障单元门进出畅通，方便业主生活。随后，社区将持续监督物业尽快更换门禁设施，加装对讲机与密码锁，确保问题尽快解决。

本报记者李佳

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