春季装修潮 装修纠纷真不少 跟华商报敲定装修 谨慎避开陷阱

看工地 学装修

■装修公司：都市时空装饰

■报名电话：029-62502728、18909263747

■活动时间：4月24日9:00

■集合地点：西安市含光门外向南200米路西（华商报社原址门口）

■微信群报名：扫描二维码进入“华商报看工地学装修（4月24日）”群内报名

春季，是一年一度的装修旺季，也是装修公司活动力度最大的时候。面对各种优惠政策，很多消费者可能根本没有详细了解就选择直接签合同交钱。但这种冲动消费背后却暗藏风险。

近一个月，华商报收到了约10条装修类投诉，这些投诉中冲动消费签单占了大多数。看看这些业主的经历，或许对你有很大的启发。

同时，本月24日，华商报“看工地学装修”继续发车，带着大家考察西安品质装修公司，为您装修保驾护航。

案例1：合同约定不明

口头承诺不靠谱

刘先生去年7月与一家装修公司签订了装修合同，当时约定工期开始支付3.8万元首期工程款，等瓦工结束支付3万元二期工程款。但是瓦工刚开始，装修公司就向刘先生催缴二期工程款，并告知不交款工人不进场。而且，装修前承诺的很多赠送项目均要加钱。经协调发现，刘先生与装修公司签订的合同中并未明确写入约定项目，合同存在条款缺失，“都怪我当时没仔细看，听他们说得挺好，就没当回事。哎，大意了。”刘先生后悔地说。

提醒：西安市住宅装饰协会投诉部长尚军表示，业主与装修公司签订装修合同时，该合同最好是由工商部门监制的示范文本，这样文本中不会存在条款缺失的问题。消费者与装修公司约定的付款方式最好在合同中做出明确规定，按工程量或进度清楚规定。

签订合同时，消费者要做到以下几点：1.将装修公司所有的口头承诺明确纳入合同中；2.切忌匆忙阅读合同条款，有条件可将装修合同带回家逐条查看；3.合同中明确工期以及延误赔偿，同时明确装修公司必须按业主认可的图纸施工；4.合同中的保修条款必不可少，为日后售后起保证作用；5.合同中必要时对增减项目做出相关规定及约束。

案例2：原本4个月装修完

工程逾期电话也不接了

家住西安曲江的张女士去年8月份与一装修公司签订了价值25万元的二手房装修合同，约定4个月时间完工。但是至今，这个房子还有橱柜、木门、浴室柜、定制家具没有安装到位。张女士前后给装修公司打了不下一百个电话，得到的答案一直都是快了。据张女士介绍，自己卖了老房子换了这套房，现在还在外面租房，每个月光房租要交2500元。房子装不好，还要还房贷、交房租，压力非常大。据悉，张女士当初为了省钱找了一家不知名的装修公司，现在装修公司相关负责人已经不接张女士电话了。

提醒：与张女士同样的投诉约3个，他们大多在比价后选择了报价相对较低的公司，多为小型私人装饰公司或者装修工作室。华商报提醒广大消费者，装修公司经营异常往往都是从不能如期交付开始。当装修公司不能及时安装主材时，大概率与材料商材料断供有关。再者，若装修公司相关负责人不接电话，设计师频繁更换，业主最好到公司详细了解装修公司经营状况，不能只靠电话维系。

那么，在这个装修旺季，如何选择一个可靠的装饰公司呢？陕西省室内装饰协会装饰委员会李主任介绍，选择装修公司最好注意以下6点：1.观察装修公司规模、成立时间、工作人员数量等基础设施是否全面；2.看咨询的业主是否较多，公共设施是否齐全，装修过的消费者口碑如何；3.看装修公司材料间材料品类是否较多，涉及品牌是否听说过；4.消费者可以看装修公司的营业执照是否齐全，有无过期；5.咨询住宅装饰协会，查看有无该公司注册信息。

案例3：被赠品吸引签合同

增项多要退款遭拒

市民魏先生今年与一装修公司签订了5万元的全包合同。据魏先生介绍，母亲咨询装修时被装修公司赠送的油烟机、洗衣机、冰箱所吸引，没有过多了解就签订了合同，不仅自己家签了，还把亲戚拉着共5家人都签了这个装修公司，每家交了装修定金9800元-12000元不等。随后在开工前，装修公司表示，铲墙皮要加钱，水电防水改造金还要加1500元。魏先生认为全包就应该都包含在内，装修公司则表示签合同时有列清单，明确了“水电实测实收”。还未动工就要加好几千元，魏先生担心后面还有增项，想要退款，装修公司表示定金不能退，属于魏先生单方面违约，还要追究违约责任。

提醒：消费者装修时，不能被装饰公司工作人员口中的优惠和赠送项目所迷惑。尤其是选择套餐、全包、整装类装修，要逐项问清各项所包含的项目，装修中哪些项目要额外收费等。与装修公司签订合同一定要仔细阅读合同中的补充协议，补充协议中涉及售后以及工程验收等相关标准。同时，装修公司承诺的赠送和价格数字尽量要求白纸黑字详细列出或者有相关说明，以便产生纠纷时有理有据。

参加装饰公司活动遇到心动的优惠，可以交300-500元的小额定金保留优惠政策。在设计师未量房、业主未见到预算造价单以及没有认可装修效果图、设计方案前慎交大额定金。切勿为了赠品签合同，切记合同受法律保护，一旦签订了合同，交了“定金”，违约就需要承担相应的责任。

4月24日跟华商报到工地

考察装修公司品质 看德系环保工艺

装修是继买房后又一件麻烦事。装修关乎我们的居住感受，稍微出一点差错，可能入住后多年感受依然不好。因此一定要选择一个品质可靠、施工工艺佳的装修公司，华商报“看工地学装修”多年来为西安市上万业主装修新家提供了方向。

4月24日，“看工地学装修”继续发车，带领大家考察都市时空装饰工地。都市时空在西安成立近20年，有着成熟的施工团队，丰富的设计经验，材料更符合德系欧标环保施工工艺。为了让消费者放心装修，都市时空推出“先施工后付款”的装修方式，将装修主动权交到业主手里，每个装修环节都有工程监理验收，验收合格后业主再交钱。

“看工地学装修”深入工地学习，不仅能帮助业主考察装修公司的品质，还能让业主学习更多装修验收知识，少走弯路，少花冤枉钱。同时，定装修还有丰厚的装修福利送上，如果您正打算装修，了解装修公司品质的这个机会，请务必珍惜。华商报记者 千朋茹

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