公交小喇叭团队成员集体“充电”

本报讯（记者陶颖）为进一步提升公交服务水平，助力十四运圆满举办，4月8日下午，西安公交集团第二分公司召开了以“迎精彩全运盛会展文明公交风采”为主题的公交小喇叭团队服务技能提升交流会。

会上，公交二公司党委工作部部长张莉介绍了组建小喇叭团队的目的和意义。二车队党支部书记闫彬分享了700路小喇叭团队如何做到“一个人带动一个组，一个组带动一条线，一条线带动整个队”的创建经验。

700路小喇叭团队成员何峰、雷彦伟、刘西平分别分享了自己工作中与乘客的温暖故事，服务乘客的心得体会。

交流会上，二公司党委书记李彦平为公交小喇叭志愿服务队授旗并向小喇叭团队成员发放扩音器、爱心便民袋、爱心雨伞，标志着公交二公司小喇叭志愿服务队正式成立。

为给市民乘客提供更优质的服务，助力十四运，打造一支优秀的品牌队伍，公交二公司党委邀请服务科干事关小权、人力资源科教育专干王虹、技术信息科干事杨华峰对公交小喇叭团队成员进行了专项培训。

培训会后，30名公交小喇叭团队成员集体到党员示范岗雷彦伟、西安市劳动模范李刚、“网红司机”许玉强的车厢观摩学习。交流会结束后，职工们收获满满，纷纷表示，不仅掌握了工作服务技巧，也提升了自身素质，对今后做好服务工作充满信心。

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