将政务服务驿站开进高铁站

4月7日，旅客在北客站内的雁塔区政务服务驿站体验方便快捷的政务服务。（记者 郝钟毓 摄）

本报讯（首席记者张端）“车站里面还能办理工商注册业务，真是没想到，现在政府的服务这么贴心。”4月7日，雁塔区政务服务驿站北客站站点投入试运行，成为全省首个开进高铁站的政务服务驿站。不少群众在高铁站现场体验了方便快捷的政务服务。

记者了解到，为打通政务服务“最后一公里”，雁塔区在中国铁路西安局集团有限公司的大力支持下，投入试运行两个政务服务驿站北客站站点。两个站点分别位于北客站二层旅客等待区和负一层旅客到达区，可为群众提供工商注册、食品药品等700余项政务服务事项的咨询、查询、办理服务。

记者在现场看到，为确保政务服务工作顺利开展，雁塔区行政审批局精心印制了《政务服务办事攻略》，投放政务服务智能终端，并安排业务骨干进行值守，为企业办事群众提供更方便、更快捷、更贴心的政务服务。

“群众需求就是我们的行动方向，本次将政务服务推向车站等群众聚集场所，是我们雁塔区创新服务模式的一次有益尝试，建立驿站就是要主动靠前服务，把服务的触角延伸到城市的每一角落，将优质的服务带到企业群众的身边。”雁塔区行政审批服务局副局长孟亚炜说。

据了解，雁塔区今年将全面打造政务服务2.0版本，将15分钟政务服务圈升级为10分钟，加强与金融机构、商业综合体、产业园区、机场车站等公共服务场所合作共享。年底前高品质建成100个便民服务驿站，进一步织牢全区便民服务网底、织密便民服务网格，为群众提供就近、方便、舒心的政务服务。

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