你爆料 我曝光 本报面向社会征集教育培训行业线索

近日，中国消费者协会发布了《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》报告，在教育培训服务投诉中，虚假宣传、退费困难投诉是投诉的重灾区。另外，一些培训机构还存在刻意隐瞒办学资质和报名条件、培训质量参差不齐、预付式付款方式风险大等突出问题。

教育部在2021年工作目标中明确指出，要把深化校外培训机构治理作为今年的重点工作之一。治理整顿校外培训机构，重点是整治唯利是图、学科类培训、错误言论、师德失范、虚假广告等行为。

“2020年受疫情影响，西安整个教育培训行业面临巨大的风险与挑战，复课时间较晚，对行业造成了冲击，这其实也是一个优胜劣汰的过程。”陕西省民办教育协会培训专业委员会主任杜丽萍表示，对西安教育行业来说，规模相对较大、证照齐全、运行规范的培训机构获得了新的发展机会，部分中小机构走向了消亡。在这个过程中，整个行业开始重视科技创新及与互联网深度融合，这也改变了许多家长的观念。2021年，对整个教育培训行业来说，要进一步探索线上、线下相结合的模式，重视科技应用、科研投入，增强经营者抗风险意识，促进全市教育培训行业更加理性、健康发展。

西安报业传媒集团在每年“3·15”之际和年底，都会推出西安教育培训行业品牌机构展示特辑和办学负责人诚信、规范办学宣言展示，这对于维护市场秩序、营造良好的教育生态环境，起到了巨大的推动作用。

在今年“3·15”来临之际，针对教育培训行业部分不规范机构侵害学生和家长利益等乱象，本报面向社会征集教育培训行业线索，助您维权。如果您遭遇到无证办学、虚假宣传、退费困难等问题，可通过以下方式向我们投诉反映：

关注微信公众号“西安晚报”，后台回复“3·15维权”。

关注微信公众号“西安晚报”，点击左下角“3·15维权”。

拨打电话：029—87619114或发送相关投诉资料到电子邮箱：464056926@qq.com。

我们将在全媒体平台不定期曝光无证办学、退费困难、师德失范、虚假广告等不规范办学的教育培训机构，与您一起守护孩子的教育消费安全。记者马天星

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