本报讯(记者冯晓瑞)2021年春运已经开始,面对客流“小高峰”,西安咸阳国际机场交通运营部立足旅客视角,加强运力保障、划定网约车集中停放区域、做好疫情防控提升服务,多线并进为旅客营造便捷、温馨、安全的出行环境。
交通运营部首先与行业部门联动做好组织调度,联合西咸地区行业主管部门建立调度联动机制,加强运力组织和协同衔接,确保春运期间机场出租车运力充足。
此外,推出差异化出行服务产品,科学布局地面停车场的功能区划,将靠近T2、T3航站楼的折中区域划定为预约出租车停车区(地面停车场西北角),让网络预约出租车集中停放在指定位置,既规范运营秩序,又满足旅客需求。
为做好常态化疫情防控工作,交通运营部增加车辆消毒通风频次,加强客流引导,减少旅客聚集。与此同时,进行服务升级,在乘车站点提供咨询指引、人工登记、“健康码”代查等服务,做好老年人等特殊旅客在智能化条件下的出行保障。开通绿色通道,军人、消防救援人员及随行家属,老弱病残孕及抱小孩的旅客优先通行。
为规范运营秩序,交通运营部持续打击违规运营和扰序行为,与空港新城联勤联动,加大早晚重点时段,停车场、出租车站点等重点区域拉客揽座扰序行为的打击力度,严防“黑车”揽客、出租车拒载议价、甩客绕路等行为。
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