电子城街道探索四个一工作法 基层治理实现精细化数字化智慧化

本报讯（记者刘俊锋）雁塔区电子城街道是雁塔区经济社会发展的主战场，生态环境保护工作面临着巨大的压力和挑战。那么，如何才能借助现代科技手段，让街道在基层社会治理中实现精细化、数字化和智慧化管理？今年以来，该街道以机构改革为契机，探索出了“四个一”的工作方法，为基层生态环保工作注入科技和智慧元素。

一个平台、一支队伍、一个APP程序、一个微信小程序的“四个一”工作方法具体是：搭好一个平台，将生态环境保护工作纳入社会综合治理范畴，作为全科网格管理的重要工作内容，将治污减霾嵌入“综治网格指挥平台”应用系统，开发应用模块，使辖区范围内生态环境方面的问题都能实现网上巡查、发现、解决和处理，一站式调度，一张网处理，全程可视化、可追踪，形成闭环。

全力建好一支队伍，该街办现有铁腕治霾专职网格员7人，专职全科网格员15人、社区农村兼职网格员692人。该办积极整合上述网格人员力量，实行专兼结合、全员参与，全部纳入铁腕治霾队伍管理和使用，成为问题的“发现者”和“报告者”，有效解决了力量不足、覆盖不到位的问题。

用好一个APP，该街办自主开发“街办卫士”APP，街道和社区、农村干部全部安装使用。在该APP中，生态环保方面的问题和事件，能第一时间图文并茂编辑并上传，系统自动分转办理，整个上报、分流、办理、催办等程序全部可视化、可追溯，极大地提高了事件问题的办理质量和效率。目前，通过平台和APP办理的治污减霾事件共计142件，办结率100%，平均用时0.49天。

推好一个微信小程序，生态环保工作离不开辖区群众的理解、支持和参与，必须打好“人民战争”。为此，该街办适时开发并推出微信小程序“电子城邻里”，将小程序二维码在辖区社区、农村张贴，积极宣传引导群众扫码使用，如群众发现身边的环保问题，能够第一时间随手拍上传，系统自动分转处理。

据了解，雁塔区电子城街道辖区面积10平方公里，有社区30个、农村6个，“四个一”工作法在整合各种资源以及基层生态环保工作方面，发挥着积极作用。

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