高红 旅客满意就是对我工作最大的认可

本报见习记者 曹拯

12月26日6时30分，高铁列车员高红已经忙碌起来了，检查列车内卫生、设施等，为出发做好准备。此前，为了迎接第一批旅客，高红和她的同事们连日来每天都加班到晚上10时以后。

9时整，伴随着长长的鸣笛声，银西高铁银川站首发至西安北站的“复兴号”D4385次列车驶离站台。见车内乘客较多，高红细心提示乘客们注意安全、不要坐过站等。记者留意到，很多乘客因为首次乘坐银西高铁，不停环视列车，并纷纷拿出手机拍照留念，看到这一景象，高红耐心地为乘客们介绍这趟列车的特别之处，并对乘客提出的各种问题进行详细解答。

“作为首发列车的列车员，我现在的心情很激动也很自豪，同时我也时刻提醒自己，要把最好的形象展现给旅客，把最好的服务提供给旅客。”高红告诉记者。

当列车驶过庆阳站时，高红告诉记者：“以前一直没来过庆阳，但是听说庆阳的饸饹面很好吃，现在交通方便了，以后一定要来尝一尝”。

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