最美蓝骑士冯天雷 丰富自己的人生 看见不一样的风景

退役军人、饭店老板、马拉松达人、成人自考生、党员，这些都是冯天雷的标签，不过他现在的职业是一名饿了么蓝骑士。12月17日，在饿了么蓝骑士节上，冯天雷获得“最美蓝骑士”称号，他说很享受在城市间穿梭的感觉。

退役军人当起了外卖小哥吃苦耐劳接单多

上午11点，冯天雷的接单提示音此起彼伏地响起。他利索地骑着电动车，戴上头盔，开始接单、送餐。“有的外卖小哥会挑单子，没有电梯的、楼层高的、地方偏的都不愿意去。我无所谓，只要有单我就接。”一天下来，冯天雷的送餐量能到60多单。这是什么水平？蜂鸟众包西安地区的前20名。

在2018年退伍之前，生在军人世家的冯天雷有着8年的军旅经历。退伍后，在老家河南开了自己的一家饭馆。“我喜欢学习，有时间也去别的店里尝尝人家的招牌菜。”由于没有管理经验，最终因为生意不理想餐馆关了张。一个偶然的机会，在战友们的召唤下，冯天雷来到西安。

骑着电动车穿梭在大街小巷，看着城市的点滴变化，享受着自由自在的风，冯天雷觉得外卖小哥这个职业能够包容他所有的想法。更为重要的是，一次次取餐的过程，他能够更多、更全面地了解各类型餐馆的招牌菜；而一次次送餐的过程，他则能近距离地悉知消费者的消费习惯。

相比其他职业，外卖行业的自由度更高。“你要想真正赚到钱，必须有高度的自律性。加上风吹日晒的工作环境，不能吃苦也不行。”冯天雷认为，自己的军旅生涯在这里起到了作用，“想想部队训练时吃的那些苦，现在这些都不算什么了。”

打造“狼性”战队让队友送餐无后顾之忧

从去年开始，蜂鸟众包为了将配送服务专业化、制度化，推行优选战队模式。通过一个个的团队，将更多的饿了么蓝骑士聚拢起来。由于冯天雷是西安首批蓝骑士军团长，因此他理所当然地担起了战队队长的重担。

“就像在部队一样，我要把大家都凝聚起来，还要起到上传下达的桥梁作用。”工作近3年，他先后被评为“最美蓝骑士”“坚守先锋”“阿里抗疫先进个人”，也是西北地区唯一一个“正义蓝骑士”获得者。

2019年11月的一个深夜，队员小冯在送餐途中正常行驶，被进站加气的公交车撞倒在地上。接到呼救，冯天雷迅速召拢人员，明确各自分工——有人送单、有人联系交警、有人联系救护车、有人守护现场。一行6人经过近3个小时不断努力，队员转危为安，事故得到圆满解决。

冯天雷为自己战队起名为“伯狼军团”。为了打造这个团队，他借鉴军队管理经验，制定了保证书、军令状、早提醒、晚复盘、战队奖惩等一系列管理方法，高标准、严要求。为防止送餐途中突发情况，战队内部还设立“故障排除组和医疗救护组”，解决了队员后顾之忧，让他们可以安心跑单。

丰富人生阅历下班后的生活更精彩

“在部队的时候，经常去一些学校进行军训。我经常拿自己的经历给同学们举例子，鼓励他们多读书。后来，我参加了成人自考，考取了西北政法大学的大专学历。”说到这里，冯天雷有些欣慰。

下午2点之后，点外卖的人就少了，通常是骑手们的休息时间。冯天雷会利用这个时间去健身房锻炼，耳机里播放着一些励志故事或者管理知识分享，只为弥补自己的遗憾，“别小看这点点滴滴的碎片化时间，慢慢累积起来对我今后的工作帮助还是很大的。”

“骑手就是用自己的时间为别人节约时间。”这是冯天雷对于自己职业的认知，“哪怕我今天只送半个小时的外卖，但是我会用尽全力去跑单、去抢单，这半个小时就是值得的。”两年工作下来，冯天雷还清了之前的贷款，还买了车和房。

工作之余，冯天雷还在坚持用自己的方式丈量祖国的每一寸山河。5年时间里，他完成了10多个马拉松赛事；历时30天，骑行2300余公里，完成了川藏线的骑行。这些似乎和骑手没有什么关联，冯天雷却说，外卖小哥也是城市建设者之一，只有丰富自己的人生，才能看见不一样的风景。

记者了解到，在蓝骑士节上，饿了么宣布升级骑士堡垒计划，改善骑士配送体验，提供更为丰富的关怀活动，拓宽骑士职业发展空间，打造更具归属感的骑士荣誉体系。饿了么已联合全国200城、超过3万家商户为蓝骑士提供休息空间、免费充电、冬季热饮、福利餐食等。冯天雷以及和他一样奔跑的蓝骑士将获得更多保障，在骑手这份工作之外，将会拥有更加快乐、自由的生活！

张永宁

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