“最美志愿者”麻伟婷 “我在岗，请放心！”

麻伟婷开通疫情防控心理支持服务热线服务群众。

“我在岗，请放心！请您将自己的困惑向老师倾诉……”这是“最美志愿者”麻伟婷开通疫情防控心理支持服务热线以来电话那端的开场白。

1981年出生的麻伟婷是西安市第三十八中学教师、新城区青春健康讲师。从2014年开始，她就走上了公益之路，曾作为西安市福利院沙盘游戏治疗师对孤残儿童进行心理辅导，曾参与2015年天津塘沽大爆炸遇难者志愿心理危机治疗工作。

2020年初，新冠肺炎疫情蔓延全国，牵动众人心弦。麻伟婷志愿参加抗疫期间重点人群的心理干预工作，为一线医护和隔离人员、学校师生进行心理辅导，个体咨询80余人，受益人群3000余人。复课后，针对学生自主开发“中学生抗疫复课心理健康系列课程”，取得了良好的教学效果。

从开展心理危机干预工作的第一天起，她就全力投入工作中，把守时、细致、完善作为自己工作的准则，及时编写《医护及相关人员的心理危机干预方案》。

在工作群里，她给各位医护人员分享心理小测试、心理游戏等帮助他们调适和缓解压力。通过网络，运用积极心理学理论，身心安顿法等手段对医护人员展开专业的心理危机干预。她还根据不同的对象采用不同的方法，在交谈中潜移默化地调整着医护人员的心理状态，有的放矢地进行心理矫治，引导大家缓解焦虑，同步做好心理防疫，在共情包容的氛围下帮助他们缓解情绪，走出心理阴霾。

麻伟婷勇担重任，耐心认真倾听患者的心声，为他们架起一座爱的桥梁，为隔离患者守护脆弱的心灵。从她身上，隔离留观人员感受到了亲人般的关怀，感受到了社会的温暖，稳定了情绪，使疫情防控工作得以顺利开展。

疫情期间，市第三十八中学将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，迅速开通疫情防控心理支持热线，由麻伟婷开展疫情防控心理健康教育辅导工作。

面对疫情，她及时总结了抗击新冠病毒“安心五步法”；制作抗疫《焦虑自评量表》，编写《抗击新冠病毒师生手册》帮助广大师生详细了解自己当下的焦虑和压力水平。她充分利用网络平台定期为师生推送调节情绪小妙招、心理防疫相关知识，对疫情期间师生的不良情绪及时给予疏解，帮助师生培育理性平和心态，提升情绪调控能力。

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