华陆经九路小区 部分住户家供暖不均

金阿姨家温度近20℃

“我家一共有5组暖气片，有2组热了，另外3组则一点温度也没有。”11月19日上午，家住华陆经九路小区的张女士拨打本报“问暖热线”，反映她家遇到的供暖问题。

19日14时，在华陆经九路小区3号楼一单元401住户金阿姨家中，记者摸了摸房间里的5组暖气片，2个大卧室内的暖气片热着，客厅、小卧室和卫生间的暖气片均一点温度也没有，手摸上去凉凉的，14时30分，温度计显示，金阿姨家的实时温度为近20℃。

“从今年供暖开始到现在，我家的暖气一直是这样的情况，这两天天气还可以，过两天一降温，暖气这样肯定不行。”金阿姨说，不只是她家存在这样的情况，整个单元的住户家暖气都是这样。

在金阿姨的带领下，记者逐一走访1—6楼的住户，并用手感受暖气片的温度后发现，正如金阿姨所说，整个单元的情况一样，都是靠南的两间卧室暖气热，别的房间的暖气没有温度。记者注意到，因为暖气不热，有住户在家中穿着羽绒服，也有住户开启了电暖器取暖。

这样的情况是否整个小区都存在？在小区院子里，记者见到了多位住户，他们大多表示，家里的暖气热得很。

来到小区物业，工作人员表示，小区的供暖问题归热力公司直管，他们会将问题反映并督促解决。

在小区锅炉房，工作人员表示，家里暖气存在问题的多为2号楼、3号楼的住户，来反映过情况的，都已登记。

锅炉房内，西安市热力集团工作人员郭师傅告诉记者，过来就是为大家解决问题的。“情况我已经了解了，而且也去住户家中看过，出现这种问题应该是局部楼层存在户内堵塞或有气阻，气阻的话，水力就会失衡，现在正在调试并排查问题，就这两天，大伙家里的暖气都会热起来的，我们也希望尽快解决用热户家中的暖气问题，让大家温暖过冬。”

郭师傅告诉记者，小区内有部分住户私改了暖气管道或将暖气片改为地暖，这都会影响暖气的使用情况。暖气片的安装都是安排在有利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面，一旦管道、暖气片移位，会有漏水的可能，或将造成不必要的损失。

文/图本报记者陶颖

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