暖气来了 有人温暖有人愁

昨日，热企工作人员进入用户家测温。

“家里挺暖和的，我和老伴在家穿一件薄衫就很舒适。”家住雁塔西路邮电十所小区的李奶奶说。11月15日，西安今冬明春供热正式拉开序幕，居民家里热乎了没？记者前往多个小区入户探访发现，西安市民有人温暖有人愁，多数家庭已经感受到汩汩热流如期而至，但也有部分居民反映，家里供暖温度尚“不足”，或小区因入住率低、自备锅炉等原因至今未供暖。

暖流如期而至

有居民家温度达22℃

“之前晚上睡觉还要盖两床被子，当时家里也就是15℃左右，13日我家温度开始有了变化，走进家门有一种暖洋洋的感觉。”11月15日，记者走入康宁路陕西现代公路机械工程公司小区的周女士家中，一股暖意扑面而来，提起今年提前感受“温暖”她满意地称赞道。

供暖首日，为了保障居民家中室温达标运行，市热力集团雁东公司供暖管家王强拿出一个长方形仪器，左手握着连接仪器的线状测温探头，在周女士家客厅距离窗户约1.5米、离地约1.2米处测量了3分钟。“22.8℃，客厅温度达标了。”王强提醒周女士，虽然家中供热温度良好，但冬季取暖也要注意适度开窗通风。“小区公告栏里有供暖维修电话，反映问题之后很快就有工作人员上门服务，帮着排气、清洗、检修……”陕西现代公路机械工程公司小区杨女士说，去年家中采暖设备出现故障，经过供暖管家上门维修后，今年供暖一切正常。随后，记者走访了该小区多户家庭并进行测温，室温均已达标运行，大家纷纷表示“屋里热乎了”。

在邮电十所小区，82岁的李奶奶与老伴正穿着秋衣秋裤坐在沙发上看电视。“来暖气了，夜里不冷了，晚上起来也不用担心着凉感冒了。”李奶奶告诉记者，由于自家住一楼寒气重，前一阵子在家都要穿毛衣和马甲，暖气如约而至让老两口能“轻装”过冬。此外，永庆路大明宫金科天籁城、凤城五路紫薇风尚小区、长安西路西安华城国际等多数小区，已感受到汩汩热流。

部分热度不足

暖气不通令居民惆怅

“开始供暖了，我家的暖气咋不热？”家住春临三路中海城的居民胡女士无奈地说。供暖首日，记者走入胡女士家中，发现其供暖设备的进出水管仍是凉冰冰的。随后，记者致电小区物业咨询情况，工作人员亲自上门为胡女士家进行检测发现，是由于管道气塞导致不热。“将空气排出，水流出就可以解决问题。”物业办工作人员如是说。经过近一个小时的等待，胡女士家中的进水管不断升温，热水循环起来后，家中也感受到阵阵暖意。

走访中，记者发现居民家中大都有了“温度”，居民普遍反映供热质量很好。但其中有一部分居民也表示，家里供暖温度尚“不足”。“暖气片一直是凉的，屋里的进水管也没有温度，我把耳朵凑到暖气片上也听不到声音……”浐灞半岛A6小区居民王先生惆怅地说，自家还有2岁多的宝宝要照顾，由于往年该小区供热效果不佳，今年一家人正为如何抵御寒冷而发愁。此外，家住中航樾公馆的许多居民也因为开发商未和热力公司办理热交换站移交手续，导致小区15日无法正常供暖。

“供暖首日，热在慢慢走，很快就会暖。”供热企业专业人士解释说，部分居民家中出现一半热一半不热，或者楼上热楼下不热等情况，大多属于“堵气”，建议市民先检查暖气阀门是否打开，并将管网中积存的气体彻底排尽，如果家中暖气还不热，请及时拨打所属供热企业服务热线。同时，有的小区因个别居民家中管网漏水，导致无法打压供暖，供热企业也在全力抢修中，希望暂时受影响的市民能多一份理解。

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