携程发布国庆旅客遗失物品排行榜,“孩子作业”意外上榜

实习记者｜赵雨萌

近日，携程发布了“国庆旅客遗失物品排行榜”。数据显示，亲子游、家庭游客人是旅途物品遗失高频人群，而酒店成为旅途中客人遗失物品的高频环节。

10月1日，恰逢中秋、国庆双节，旅客出行意愿达到了峰值。据文化和旅游部数据，国庆假期首日全国共接待国内游客0.97亿人次，按可比口径同比恢复73.8%；实现旅游收入766.5亿元，按可比口径同比恢复68.9%。

或许因为出游欲望被疫情抑制了好几个月，游客们这个假期过于“兴奋”，仅10月1日当天，携程客服接线量就超过去年同期13%，接到遗失物品求助电话近6万个。

根据携程发布的榜单，人们最常遗失的物品除了证件、充电器、钥匙、眼镜、衣服等，还有婚戒、化妆品、小孩作业、鼠标、药品，甚至日期（定错日期)、方向感（找不到酒店）也“榜上有名”。

从地域性看，最爱丢东西的旅客来自西安、重庆、广州、青岛、北京、武汉、郑州、上海、哈尔滨、天津这几座城市。北京住客最常遗失鼠标和充电器等电子配件，而上海住客则容易遗失化妆品。

此外，榜单上还有一些物品虽然价值不高，但对旅客个人很重要。携程介绍，许多父母致电客服，寻找孩子遗失的作业，其中80后女性占多数。

在这份失物榜单中，证件毫无悬念地排在了首位。对于国庆出行的旅客来说，遗失身份证件就相当于失去了出行“通行证”，会带来诸多不便。

10月2日，一网友在微博上发文求助，称自己不慎将身份证遗失在高铁站，由于国庆期间户籍部门工作人员不上班，无法补办身份证，他担心返程会受阻。

类似的情况在长假期间不在少数。界面新闻查询后发现，若旅客不慎遗失身份证，也无需惊慌，可凭“临时身份证明”出行。

据中国铁路12306官网，旅客若在购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件，可以携带能证明本人身份的相关文件，例如学校的证明信、所在地公安机关的户籍证明信等，至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车的临时身份证明。

乘飞机出行则更加方便。2019年9月15日，中国民航局在全国范围内推广了“民航临时乘机证明”系统，旅客可通过微信小程序搜索“民航临时乘机证明”或在微信“城市服务—交通出行”中点击“临时乘机证明”选项，按照提示完成申请，60秒内即可获得电子防伪二维码，凭此二维码办理值机手续和接受安全检查。

值得一提的是，此码有效期为15天，这也为旅客补办身份证提供了更大程度上的时间和出行便利。

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