租客的烦恼

不少租客刚租住没多久，就被通知到公司办理退房手续

“奇家艺”收了租金“跑路”，租客维权难

数十名租客刚交了房租

奇家艺中介西安分公司跑路

公司采用“高收低租”模式

租客刚交了全年的租金

城璞遇家中介通知去办退房

公司存在“高收低租”情况

因为租房有活动优惠，爽快签订了租赁合同，交了房租，没住多久就“被退房”，虽然说是给退款，但还得重新找房，闹心！

租住了一星期却被中介通知去退房

感觉跳进了一个大坑

交了房租住了进去，还没住多久，却被中介告知要签退房手续……租客们觉得，他们跳进了一个大坑。

>>租客：刚给中介交了全年租金

没住多久就“被退房”

27岁的黄女士在西安一家银行上班，今年6月17日，和位于南门外长安国际E座901室的西安城璞遇家公寓管理有限公司签订租赁合同，租了科技二路上铭城天下小区的一套房子，房子面积为106平方米，月租金为3700元，“当时租赁公司说有活动，租8个月送4个月。我租了一年，给了8个月的房租和1个月的押金，共31700元钱。不算押金的话，平均月租金2330元。”

黄女士6月18日搬进去租住的房子。

9月17日，网上有消息说，这家中介公司总部跑路了。黄女士就前往西安城璞遇家公寓管理有限公司，发现里面只有一个人事和一个售后，他们告诉黄女士公司还在正常运营。

18日上午，黄女士再去的时候就看见公司里的电脑已经搬完了，那两人还在，但不解决问题。

之后，越来越多的房客和房东赶过来办理退房手续。

魏女士是一名健身教练，9月5日从北京来西安工作，先住在酒店，随后通过安居客上的房源信息找到西安城璞遇家公寓管理有限公司进行了网上预约，交了1620元订金，“太华路上一小区里38平米的房子，月租金1620元，押1付12，我们在“房管事”App上签订了电子合同，微信支付了21060元。”

11日上午，魏女士给中介公司交了钱，随后入住。17日21时许，中介销售人员联系到她，让她18日去公司办理退房手续，“我一来就看见很多人来找这家中介。有不少人跟我一样，刚交了一年的房租还没住多久。”

>>工作人员：总部会安排给租客退钱

房东怎么办还未通知

18日16时许，西安城璞遇家公寓管理有限公司里聚集了很多租客和房东。

公司售后人员贾某说，他们公司是2019年12月成立的，总部在广州，现在有租客500多名，关联的房东有600多人。18日上午，公司通知让登记来访的租客和房东信息，然后向总部上传，总部财务会安排给租客退钱。至于房东怎么办，总部没安排，“今天的确和没有收到租金的部分房东办理了解约手续，至于总部是否出现问题，我们不掌握。”

贾某说，他们公司存在高收低租的情况。17日，还在收房，还在带客户看房。

>>中介员工：自己也是受害者

几个月薪水都没拿到

该公司一名员工给租客发信息说，由于公司经营不善，让租客带齐证件处理解约相关事宜。该员工表示，此次事件中他们也是受害者，几个月的薪水都没拿到。

还有一名员工给租客发信息称“昨晚12时，广州总公司资金链断裂已申请破产，导致所有业务已暂停。请在第一时间报案登记维权。”

“这和前一阵暴雷的中介公司模式一样，”现场一位房东车先生说，中介给他们的支付方式是押一付一，还有一个半月的空租期。“他们租出去，基本都是一年一收，我一开始就觉得有问题，但他们的房子出租得特别快，暂时还没拖欠我们房租。马上就该交房租了，谁知却出现了这种状况！”

有租客告诉记者，他们已经报警了。华商报记者从西安市公安局碑林分局了解到，目前，警方已介入了调查。华商报记者 卿荣波 文/图

听过中介跑路的事，租房时谨小慎微，看到经营相关材料，于是交了租金，谁知还是“被套路”，中介跑路了，糟心！

租客交了房租 “靠谱”的中介跑路了

万般谨慎还是着了道

“高收低租”的优惠、合法的营业执照、房东的授权书、总公司的公章……租客百般小心谨慎，但没想到这家看起来证件齐全的中介公司也“跑路”了。记者采访了解到，奇家艺西安分公司、郑州分公司均在9月2日连夜“跑路”。

租客刚交了房租和押金

中介公司便人去楼空

罗先生的妹妹在西安市朱雀门附近上中学，为了方便妹妹上学，他在网上查找房屋中介时看到成都奇家艺科技有限公司（西安分公司）。8月28日，罗先生与该公司签了房屋租赁合同，支付了半年房租以及押金，共计8400元。

“签合同时，公司找了一个业务员冒充房东，他们当时提供了房产证等资料，我就没有过多怀疑。”罗先生说，入住几天后准备安装网线，他联系中介公司时才发现，该公司已经人去楼空。9月2日上午，罗先生去到位于西安市朱雀大街某大厦10楼，成都奇家艺科技有限公司（西安分公司）的办公室大门紧锁，里面无人办公。

之后，真正的房东联系罗先生要求支付房租。“房东说中介只给他支付了一个月的房租，剩余房款都没支付。而且中介给我说的是每月房租1200元，但中介给房东每月1800元的房租。”罗先生说，公司关门后，很多租客、房东来公司讨说法，并建立了微信维权群，目前统计出西安地区受骗的租客约有60多人。

9月18日上午10时许，华商报记者来到位于朱雀大街奇家艺公司所在的大厦，看到门口有3名受害租客。

牛先生告诉记者，他也是8月底交了半年租金9000多元，9月3日公司业务员给牛先生发短信说公司跑路了，建议其报警处理。

马女士因为孩子上学，也在该中介公司租了房子，并一次性交了一年房租约3万元。“中介公司跑路后，房东没要求我们立即搬走，但得重新交房租、签合同。”马女士说，她签合同时质疑过“高收低租”模式，但业务员说这是一种前期营销模式，不会出问题，而且公司提供了所有合法合规的手续、资质，确认没问题后她才交了房租，没想到还是被骗了。

奇家艺西安、郑州分公司连夜“跑路”

9月18日，负责大厦招商的运营公司运营专员李女士介绍，今年7月，成都奇家艺科技有限公司（西安分公司）与运营公司签了两年的租房合同，并交了一个季度房租，但9月2日晚，大厦保安发现中介公司员工突然将办公室里的东西全部搬走，发现异常后，他们立即联系了公司负责人，但始终联系不上。“因为合同租期是两年，他们突然搬离存在违约，我们发函要求其承担违约责任，但始终无人回应，我们报警后，辖区派出所也来调查过。”

李女士说，中介公司关门后，有不少租客、房东来讨要说法，还有员工因为被拖欠工资也来找过公司，但负责人始终未出面，也联系不上。

租客罗先生说，公司关门后，他们去公安碑林分局红樱路派出所报警，警方称这属于合同纠纷，建议其去法院起诉。

9月17日下午，记者拨打了奇家艺西安分公司负责人的电话，提示已关机。

随后，记者拨打了奇家艺房屋租赁合同上的服务热线，始终无法转接人工客服。

记者在网上查询发现，9月2日，奇家艺郑州分公司也连夜跑路，该分公司于今年7月8日成立，据河南当地媒体报道称，因成都奇家艺科技有限公司郑州分公司的总部位于成都，郑州市公安局郑东分局民警已赶赴成都展开调查，河南受害租客有800多名。华商报记者 田睿 实习生 赵江浦 文/图

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