未央区 由点及面举一反三解决同类问题

街办和社区联系车管所上门为群众挂电动车车牌。

本报讯未央区汉城街办深入开展“听民声、解民忧、大走访”，在听取和解决具体反映群众的困难和问题的同时，注重举一反三，由点及面、由一及多，解决群众普遍面临的同类困难和问题，使大走访办实事更快更高效地惠及更多群众。

街道南党社区居民刘女士身患残疾行动不便，除了享受残疾人相关政策照顾外，平时她也靠做衣服缝补来贴补家用。今年受疫情影响，刘女士从前还不错的缝补生意一落千丈，收入大不如前。在大走访中了解到了刘女士的情况之后，汉城街道领导给其更多的关心照顾外，积极发动街办干部和社区工作人员帮刘女士揽活。在大家的帮助下，刘女士接的活越来越多，缝补生意一天比一天好。在持续定员定责关心刘女士的同时，汉城街道举一反三，对辖区生活困难户、残疾人、孤寡老人家庭进行全面走访。针对摸排到的实际困难和问题，指定专人定责进行专访、常访，随时了解他们的新困难、新问题、新忧愁，并及时协调帮助解决。

在青东社区入户走访时，汉城街办干部接到居民李有亮反映说，因为自己忙一直没有时间给电动车挂牌，已经被交警提醒和警告过好几回了，说再不挂牌就不能上路了。结合李有亮的烦恼，走访中街办干部发现该小区存在类似情况的人不少。针对这一发现，街道和社区及时联系西安市交警支队车管所北郊分所，邀请他们进社区为居民开展上门集中办理电动车登记挂牌服务。“早就想给车上个牌了，但是一直没空……现在街办请来车管所，一下子帮咱把问题解决了。”在家门口就解决了电动车挂牌问题，社区群众一致叫好。

（记者肖持纲通讯员高素娟文/图）

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