服装统一 装备齐整 服务规范 全市1500余名公共文明 引导员硬件软件全面升级

公共文明引导员互相整理新服装记者 王旭东 摄

本报讯（记者张端实习生梁婷）9月8日，“迎十四运·创文明城”——西安市公共文明引导员换装展示活动在大明宫国家遗址公园御道广场举行，西安市公共文明引导员从服装装备到规范服务实现全面升级。

记者了解到，这次换装展示活动通过统一更新换新装备播撒文明的种子，着力打造一支制度规范、服装统一、装备齐整、形象良好、贡献突出的公共文明引导员队伍，全面提升全市公共文明引导工作水平和整体形象，为营造良好的公共文明环境做出新贡献。

在活动现场，来自雁塔区网络文明传播志愿服务队通过快闪的形式表演《文明西安e起来》拉开了活动序幕，市委文明办领导为未央区等9支公共文明引导员大队代表授旗并发放新装备，全体公共文明引导员统一着装后进行了集体宣誓。随后，新城区文艺志愿服务队手语舞《健康快乐迎全运志愿互助看西安》，西安市交警大队展演了交警指挥手势燃爆全场，最后由阎良区公共文明引导员进行手语旗语展示。

活动结束后，志愿者分赴各交通路口、景区景点、重点路段及背街小巷等点位，开展文明引导、规范共享单车、大擦洗、创文宣传等活动。

截至目前，2012年以来西安市已组织3次公共文明引导员换装工作。今年更换装备的内容包括，春秋装、夏装、冬装及帽子、口哨、旗绳、警号等。不仅硬件更换了，在市委文明办和市交警队的指导下全体公共文明引导员还接受了规范服务培训，通过培训，规范统一引导员的口号、手势、旗语、哨音，更好地配合交警完成交通引导任务，也能更清晰地向行人传达安全警示信息。本次活动提升了引导员队伍的精神面貌和服务水平，扩大了文明西安的社会影响力，为创建全国文明城市增添了一份力量。

“从2012年年底开始，西安市建立了公共文明引导员总队，目前全市已发展到1500多名公共文明引导员，他们在各个十字路口协助交警进行交通引导，在景区和广场协助文明引导，以及积极参与到关爱帮扶工作中。公共文明引导员已逐渐成为西安街道上一道亮丽的风景线，通过集中换装活动，希望引导员将积极向上、文明守规的精气神传递给更多的市民朋友，提升城市文明形象，为西安创建国家文明城市助力。”西安市委宣传部志愿服务工作协调指导处副处长马蓉告诉记者。

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