浐灞生态区 让群众办事更省心更舒心

本报讯（记者郭旭）最近，家住浐灞生态区的残障人士小东（化名）遇到了一件烦心事，需办理身份证，但是因为身体残疾无法自行前往户籍室办理。辛家庙派出所民警在走访中了解到这一情况后，主动为小东提供服务，帮助他顺利办理了身份证。

辛家庙派出所秉持将解决人民群众的困难放在首位的原则，安排人员开车带着小东及家人前往户籍室办理身份证。在辛家庙派出所户籍室，户籍警陈光将小东抱上柜台，以方便采集指纹。办理结束后，陈光又将小东安全送回家中。

近期，市公安局浐灞生态区分局以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，通过入户走访、为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

浐灞民警始终坚持以人民满意为根本标准，走千家、进万户，奉献自己的爱心，与群众交朋友，听民声、察民情、问民意，积极回应群众的新期待，不断改进服务管理工作、落实便民利民措施，让群众办事更省心、更舒心。通过大走访活动，全面了解辖区情况，及时发现安全隐患苗头问题，把矛盾纠纷排查化解在萌芽状态，把平安幸福稳定守护在群众身边。

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