碑林区人社局大走访小分队分赴社区 “零距离”解决群众民生问题

碑林区人力资源和社会保障局党员干部深入包抓社区，倾听群众需求，解决群众困难。

近期，碑林区人力资源和社会保障局领导班子带领党员干部组建的“听民声解民忧大走访小分队”分赴朱南、仁厚、长乐等社区，倾听群众需求，征询群众建议，解决群众困难。

“我马上都60岁了，一辈子没在单位上过班，也没有职工养老保险，愁啊，这老了可咋办呢？”年近60的赵先生焦急地说。碑林区人力资源和社会保障局城居养老保险中心负责人刘闻达回复：“城乡居民基本养老保险政策覆盖到咱们每一名居民，现在您办理参保，按照规定缴费档次缴足年限后，到60岁生日的次月即可按月开始享受最低168元标准的养老金。缴费标准最低200元，最高3000元档次，您可以根据咱们家经济条件自主选择，每个档次政府都会给咱相应的30到300元的财政补贴一同计入您的养老账户。同时，我们还开通了App办理通道，您拿起手机就可以足不出户完成参保，而且以后的养老金标准也会逐步提高，咱们的生活会越来越好的！”

“我是咱社区商店的一名打工者，主要为店面拉货、送货，起早贪黑的非常辛苦，但从去年开始老板经常无故拖欠我的工资，你们能帮帮我吗？”齐师傅对工作人员说。区人力资源和社会保障局仲裁院负责人张猛马上“面对面”答复，“您说的这个问题可以向我区劳动保障监察大队进行投诉举报，也可以向我区劳动仲裁部门申请仲裁，依法维护自身合法权益。近期，仲裁部门正在开展保障农民工工资支付的专项‘护薪行动’，对于拖欠农民工工资这类特殊案件，开辟了绿色通道，采取‘快立、快调、快审、快裁’的方式，能够快速高效地处理像您这样类似的欠薪案件，保障弱势劳动者的合法权益。”

连日来，碑林区人力资源和社会保障局全体党员干部深入包抓社区和办事大厅，积极开展入户调查和流动宣讲相关政策，深入了解社区居民及办事群众在就业创业、社会保障、劳动关系、人事人才等方面的所急、所需、所盼。截至目前，共组织社区居民、办事群众填写创建文明城市群众满意度调查问卷700余份，发放劳动法律法规、城乡居民养老保险、就业创业等相关政策宣传彩页300余份，听取群众意见建议40余条，现场解决居民群众反映问题9个，为解决民生问题贡献人社硬核力量。

文/图记者刘晓云通讯员张哲琦徐驰

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