经开区 细微处入手 努力解决群众合理诉求

本报讯（记者杨耀青）“工作人员主动上门询问我们生活上的问题和难处，实实在在地帮大家解决问题。”连日来，西安经开区收到群众送来的多面锦旗，对党员干部在听民声解民忧大走访活动中的努力付出表示充分肯定。

记者了解到，经开区积极问政于民、问需于民、问计于民，全区党员干部深入社区、农村等一线，聚焦教育、医疗、养老、住房、出行、环境卫生、城市管理等领域，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，帮助群众消除噪声困扰，化解业主与物业之间的矛盾，从细微处入手，努力解决群众合理诉求。

“小区附近的路口在施工，只有半边能够通行，路面没处理好，落差比较大，对过往的车辆和行人影响较大……”在走访过程中，有群众反映道路施工等问题，经开区对此高度重视，安排专人现场核查并将情况记录备案。经过细致调查，相关工作人员立即联系施工单位，对路面等问题进行处理并及时恢复道路畅通。

另外，针对走访部分小区时发现的“黑车”聚集等问题，经开区及时组织公安、交警、城管等力量，对西安北站、城北客运站、凤城十路等重点区域开展联合执法行动，严查“黑车”等非法营运、“车托”“宾馆托”围追揽客，以及车辆乱停放等违法违规行为，严管重罚、惩防并举，同时，积极引导群众自觉规范车辆停放，切实维护良好的城市秩序与形象。

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