医保卡挂失5个工作日后可办理补卡 有4种挂失方式

本报讯（记者马相）昨日，有市民在市人力资源和社会保障局官网信息互动平台咨询有关医保卡挂失事宜。市医疗保障局回复称，若确认医保卡丢失，可以拨打12333电话、关注微信公众号或在市人力资源和社会保障局官网办理挂失。

具体办理挂失方式为：1.拨打12333电话，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供个人身份证号码或医保IC卡卡号，核实姓名和单位名称即可挂失。2.关注微信公众号“西安市医疗保障经办服务中心”挂失医保卡。3.电脑登录西安市人力资源和社会保障局官网首页-网上服务-网上办事大厅-便民服务-社会保障-医保卡，网上进行挂失。西安市医疗保障局提醒，首次登录需先注册个人信息。4.关注微信公众号“西安人社12333”-微服务-医保卡挂失，进行挂失。

西安市医保卡挂失成功后，市民请于5个工作日之后携带身份证原件及复印件办理补卡手续。如需委托他人代办，代办时除携带上述资料外，还须持代办人身份证原件及复印件。有效身份证件指二代居民身份证。如身份证丢失，需携带有效的临时身份证。全市有多个医保卡个人业务办理点，市民可以就近选择前去办理。

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