“不用担心！我们扶着您”

本报记者马文青

7月30日上午，西安市公安局莲湖分局西大街派出所迎来了一位特殊的办证人——双目失明的张先生。

原来，张先生租住在莲湖区西大街桥梓口附近，因为眼睛的原因，行动多有不便，但身份证已经到期急需换证。在“三进一访”工作中，民警得知这个情况后及时反馈给户籍民警。考虑到张先生行动不便，民警先驱车带张先生来到所里。

“张先生，不用担心！我们扶着您，很快就办好了。”户籍民警说道。录入信息、拍照、采集指纹……民警一直寸步不离地搀扶着张先生。由于张先生看不见指纹仪的方向，民警就轻握着他的手，一点一点帮他找到指纹仪的方向，细心地采集着每一枚指纹，一句句将办证信息读给他核对清楚，最终成功采集了合格的人像照片和指纹信息。顺利办完证件后，民警还安排车辆将张先生安全送回家。

民警热情、细致的服务令张先生深受感动，“我虽眼盲心却不盲，你们确实是为老百姓服务的好警察，非常感谢你们！”张先生握着民警的手激动地说道。

小事不小办、事多勤化解，这就是西大街派出所户籍室民警的工作日常。

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